Suez Eau Moustajon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Moustajon est Suez Eau Lourdes. Le numéro de téléphone de Suez Eau Lourdes est le 05 62 42 34 00. Le prix de l'eau à Moustajon n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Moustajon : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Lourdes. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Moustajon. C'est le fournisseur d'eau à Moustajon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Suez Eau Lourdes

Pour téléphoner à Suez Eau Lourdes, il est possible d'appeler au 05 62 42 34 00. Suez Eau Lourdes se trouve à l'adresse 12 Avenue Saint-Joseph 65100 Lourdes.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Moustajon : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 65 qu'il faut contacter, au 05 62 42 34 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Moustajon
Nom du service de l'eau 💧 Suez 65
Logo actuel logo Suez 65
Téléphone service client 05 62 42 34 00
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Moustajon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Suez Eau Lourdes

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Moustajon, c'est Suez Eau Lourdes qui assure cette mission. Par conséquent, Suez Eau Lourdes assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Lourdes fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Moustajon que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Moustajon

Souscription du contrat eau à Moustajon

Pour tout emménagement à Moustajon, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Moustajon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Moustajon

La résiliation du contrat d'eau à Moustajon doit être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Suez Eau Lourdes de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau Lourdes, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Moustajon

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Quel est le coût de l'eau à Moustajon ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Moustajon. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Moustajon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Moustajon à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Moustajon ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Moustajon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Moustajon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Moustajon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Moustajon, c'est Suez Eau Lourdes l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Moustajon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Moustajon, il est nécessaire de contacter Suez Eau Lourdes au 05 62 42 34 00.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Lourdes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Moustajon

Conformité microbiologique à Moustajon

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Moustajon doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Moustajon

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Lourdes

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moustajon

Données indisponibles pour Moustajon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moustajon

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Moustajon et habitantes de Moustajon sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Moustajon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Lourdes a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moustajon

Données indisponibles pour Moustajon.

L'eau potable à Moustajon provient des ouvrages de Moustajon :

  • BOIS CASSES

Service de l'eau à Moustajon : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Moustajon ?

Le service de l'eau à Moustajon est totalement géré par Suez Eau Lourdes. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Lourdes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Moustajon est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau Lourdes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moustajon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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