SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Moustajon

L'eau à Moustajon : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMEA -Réseau 31 et dessert 169 habitants à Moustajon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moustajon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se situe 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Moustajon (31110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MoustajonAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moustajon, il est possible de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Moustajon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Moustajon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Moustajon, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Moustajon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Moustajon, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous déménagez sur Moustajon, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Moustajon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Moustajon, il est nécessaire de présenter ces documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse exacte à Moustajon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Moustajon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Moustajon, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Moustajon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Moustajon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Moustajon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Moustajon.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Moustajon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Moustajon : les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Moustajon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Moustajon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Moustajon. SMEA -Réseau 31 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Moustajon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Moustajon d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SMEA -Réseau 31 est chargé de prévenir la population .

Pertes par fuites avec SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Moustajon

Le prix de l'eau à Moustajon varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Moustajon. Plus la population est dispersée sur Moustajon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moustajon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moustajon

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Moustajon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Moustajon, il faut alors joindre SMEA -Réseau 31.

Présicément, c'est la collectivité de Moustajon a mandaté SMEA -Réseau 31 pour le service des eaux à Moustajon.

Eau coupée ? Qui appeler à Moustajon

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Moustajon, il est conseillé de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Moustajon, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moustajon

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Moustajon sont alertés . Les habitants de Moustajon peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Moustajon ou si une fuite importante a lieu, SMEA -Réseau 31doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SMEA -Réseau 31, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Moustajon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MoustajonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Moustajon et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la commune de Moustajon

Moustajon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE LA HAUTE-GARONNE ( SMEA 31 ).

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 31110 Moustajon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 79 21 57.

Moustajon est composé de 169 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moustajon

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