Veolia Eau Montmaurin : Service des eaux

Service de l'eau à Montmaurin : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et approvisionne 226 habitants à Montmaurin. Il s'agit du service des eaux à Montmaurin à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Montmaurin (31350)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MontmaurinAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montmaurin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montmaurin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montmaurin. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Montmaurin, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montmaurin

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montmaurin, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous déménagez sur Montmaurin, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Montmaurin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montmaurin, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Montmaurin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montmaurin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montmaurin, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montmaurin.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Montmaurin et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montmaurin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Montmaurin, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Montmaurin : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Montmaurin : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Montmaurin.

Qualité de l'eau à Montmaurin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montmaurin. Veolia Eau Toulouse publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montmaurin (31350)
Qualité de l'eau à Montmaurin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Montmaurin
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Montmaurin
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montmaurin
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montmaurin

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Montmaurin monte aux alentours de 14.04% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montmaurin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Montmaurin

Prix de l'eau à Montmaurin (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montmaurin au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Montmaurin subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Montmaurin. Moins les habitants sont regroupés sur Montmaurin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montmaurin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montmaurin depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Montmaurin ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montmaurin, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Montmaurin a délégué Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montmaurin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montmaurin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Montmaurin, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montmaurin, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montmaurin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Montmaurin sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montmaurin peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Montmaurin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Montmaurin.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MontmaurinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Montmaurin ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Montmaurin

Montmaurin fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Montmaurin. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 88 10 84.

Montmaurin est composé de 226 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montmaurin

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