Veolia Eau Mondilhan : Service des eaux

Service des eaux à Mondilhan : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et approvisionne 91 résidants à Mondilhan. C'est le fournisseur d'eau à Mondilhan qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se situe zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mondilhan (31350)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MondilhanPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mondilhan, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mondilhan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mondilhan. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Mondilhan, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mondilhan

Pour activer votre abonnement eau à Mondilhan, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Mondilhan, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mondilhan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mondilhan, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse la plus exacte possible à Mondilhan ;
  • date prévue d'arrivée à Mondilhan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mondilhan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mondilhan.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Mondilhan et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Mondilhan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Mondilhan, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mondilhan : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Mondilhan : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Mondilhan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mondilhan

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mondilhan. Veolia Eau Toulouse publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mondilhan (31350)
Qualité de l'eau à Mondilhan Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Mondilhan
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mondilhan
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mondilhan
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mondilhan

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mondilhan est de 14.04% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Mondilhan ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Mondilhan

Prix de l'eau à Mondilhan (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Mondilhan au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Mondilhan change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Mondilhan. Plus la population est dispersée sur Mondilhan et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mondilhan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mondilhan sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Mondilhan ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mondilhan, il faut alors joindre Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Mondilhan a confié Veolia Eau Toulouse afin de se charger de distribuer l'eau à Mondilhan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mondilhan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Mondilhan, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mondilhan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mondilhan

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Mondilhannais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Mondilhan peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Mondilhan ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Mondilhan.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MondilhanLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Mondilhannais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville de Mondilhan

Mondilhan fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Mondilhan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 88 10 33.

Mondilhan est composé de 91 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mondilhan

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