Veolia Eau Molas : Service des eaux

Service de l'eau à Molas : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et approvisionne 162 habitants à Molas. C'est ce service des eaux à Molas à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Molas (31230)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MolasPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Molas, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Molas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Molas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Molas, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Molas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Molas, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous déménagez sur Molas, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Molas, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Molas, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse physique à Molas ;
  • date d'emménagement à Molas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Molas, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Molas.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Molas et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Molas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Molas.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Molas : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Molas : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Molas.

Qualité de l'eau à Molas

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Molas. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Molas (31230)
Qualité de l'eau à Molas Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Molas
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Molas
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Molas
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Molas

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Molas est situé à 14.04% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Molas sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Molas

Prix de l'eau à Molas (31230)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Molas au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Molas subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Molas. Moins les habitants sont regroupés sur Molas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Molas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Molas sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Molas ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Molas, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Molas a choisi Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Molas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Molas

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Molas, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Molas, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Molas

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Molassien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Molas peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Molas ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousedoit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Molas.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MolasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Molassien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Molas

Molas fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31230 Molas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 88 67 27.

Molas est composé de 162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Molas

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