Veolia Eau Lescuns : Service des eaux

Service des eaux à Lescuns : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Toulouse et fournit 57 habitants à Lescuns. C'est le fournisseur d'eau à Lescuns qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il est nécessaire de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lescuns (31220)

Demander la mise en service de l'eau à LescunsPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lescuns, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lescuns). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lescuns. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lescuns, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Toulouse

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Toulouse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lescuns

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lescuns, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous emménagez sur Lescuns, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Lescuns, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Lescuns, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Lescuns ;
  • date d'arrivée à Lescuns ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lescuns, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lescuns.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Lescuns et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Lescuns ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lescuns, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lescuns : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Lescuns : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Lescuns.

Salubrité de l'eau à Lescuns

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lescuns. Veolia Eau Toulouse diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lescuns (31220)
Qualité de l'eau à Lescuns Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Lescuns
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lescuns
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lescuns
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lescuns

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lescuns est aux alentours de 14.04% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lescuns sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Lescuns

Prix de l'eau à Lescuns (31220)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lescuns au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lescuns varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lescuns. Moins les habitants sont regroupés sur Lescuns et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lescuns, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lescuns

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lescuns ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Lescuns, il faut téléphoner à Veolia Eau Toulouse.

En réalité, c'est la collectivité de Lescuns a mandaté Veolia Eau Toulouse pour l'eau potable à Lescuns.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lescuns

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lescuns, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lescuns, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lescuns

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Lescunais sont prévenus . Les habitants de Lescuns peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lescuns voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Toulousepeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Lescuns.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LescunsLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Lescunais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la ville de Lescuns

Lescuns fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31220 LESCUNS. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 97 47 88.

Lescuns est composé de 57 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lescuns

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