SMEA -Réseau 31 : Service des eaux His

L'eau est gérée par Réseau 31 et dessert 232 citoyens à His. C'est le bon service des eaux à His qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à His avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à His, il est possible de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 17 30 30.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à His). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à His pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à His, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMEA -Réseau 31

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMEA -Réseau 31 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMEA -Réseau 31 peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau His

Pour démarrer votre abonnement eau à His, il suffit de se mettre en contact avec SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'emménagement sur His, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à His, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à His
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau His, il faut présenter la liste de documents qui suit à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse la plus exacte possible à His ;
  • date d'emménagement à His ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' His, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à His.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager d' His et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à His ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' His.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' His : S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à His : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau d' His.

Qualité des services et qualité de l'eau à His

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à His. SMEA -Réseau 31 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à His (31260)
Qualité de l'eau à His Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour His
Taux de factures impayés Données indisponibles pour His
Taux de réclamations Données indisponibles pour His

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue une eau potable ayant répondu à près de 55 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SMEA -Réseau 31 se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SMEA -Réseau 31 respecte les 55 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SMEA -Réseau 31

Les fuites d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31 sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à His est de 0.34%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SMEA -Réseau 31 depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à His

Le tarif pour l'eau à His change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à His. Plus les habitants sont dispersés sur His et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' His, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à His depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à His ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à His, il est donc nécessaire de contacter SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité d' His a choisi SMEA -Réseau 31 pour le service des eaux à His.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à His

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à His, vous devez appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à His, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à His

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Les Hisois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' His ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur His ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMEA -Réseau 31 peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SMEA -Réseau 31, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' His.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à HisLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Hisois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SMEA -Réseau 31.

Informations à propos d' His

His fait partie de la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La mairie est située à l'adresse Mairie 31260 His. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 97 41 43.

His est composé de 232 habitants.

L'eau dans les communes voisines à His

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