SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Herran

L'eau est gérée par Réseau 31 et dessert 68 citoyens à Herran. C'est le fournisseur d'eau à Herran à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMEA -Réseau 31, il suffit de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Herran avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Herran, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMEA -Réseau 31. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 17 30 30.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Herran). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Herran pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Herran, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMEA -Réseau 31 est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Herran

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Herran, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'emménagement sur Herran, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Herran, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Herran
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Herran, il faut présenter la documentation suivante à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse la plus exacte possible à Herran ;
  • date d'arrivée à Herran ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Herran, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Herran.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Herran et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Herran ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Herran, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Herran : S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Herran : en premier lieu l'assainissement et la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Herran.

Qualité de l'eau et des services associés à Herran

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Herran. SMEA -Réseau 31 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Herran (31160)
Qualité de l'eau à Herran Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 55
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Herran
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Herran
Taux de réclamations Données indisponibles pour Herran

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue une eau potable ayant répondu à près de 55 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMEA -Réseau 31 distribue une eau répondant à 55 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SMEA -Réseau 31

Les fuites d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31 sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Herran est de 0.34%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMEA -Réseau 31 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Herran

Le prix de l'eau au robinet à Herran varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Herran. Plus la population est dispersée sur Herran et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Herran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Herran sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Herran ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Herran, il est donc nécessaire de contacter SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Herran a choisi SMEA -Réseau 31 pour l'eau potable à Herran.

Eau coupée ? Qui appeler à Herran

En général, si l'eau est coupée à Herran, vous devez appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Herran, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Herran

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Herranais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Herran peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Herran voire en cas de rupture de cannalisations, SMEA -Réseau 31 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SMEA -Réseau 31, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Herran.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HerranLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Herranais ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SMEA -Réseau 31.

Les infos à connaître à propos de Herran

Herran fait partie de la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31160 Herran. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 97 54 84.

Herran est composé de 68 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Herran

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