Veolia Eau Gensac-de-Boulogne : Service des eaux

Gestion de l'eau à Gensac-de-Boulogne : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et approvisionne 102 résidants à Gensac-de-Boulogne. C'est le fournisseur d'eau à Gensac-de-Boulogne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Gensac-de-Boulogne (31350)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Gensac-de-BoulognePour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gensac-de-Boulogne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Toulouse. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 34 77 77.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gensac-de-Boulogne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gensac-de-Boulogne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Gensac-de-Boulogne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gensac-de-Boulogne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Gensac-de-Boulogne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Gensac-de-Boulogne, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Gensac-de-Boulogne, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gensac-de-Boulogne, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Gensac-de-Boulogne ;
  • date d'emménagement à Gensac-de-Boulogne ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gensac-de-Boulogne, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gensac-de-Boulogne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Gensac-de-Boulogne et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Gensac-de-Boulogne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gensac-de-Boulogne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gensac-de-Boulogne : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Gensac-de-Boulogne : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Gensac-de-Boulogne.

Qualité de l'eau et des services associés à Gensac-de-Boulogne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gensac-de-Boulogne. Veolia Eau Toulouse diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gensac-de-Boulogne (31350)
Qualité de l'eau à Gensac-de-Boulogne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Gensac-de-Boulogne
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Gensac-de-Boulogne
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gensac-de-Boulogne
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gensac-de-Boulogne

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gensac-de-Boulogne monte aux alentours de 14.04% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Gensac-de-Boulogne sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne

Prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne. Plus la population est répartie sur Gensac-de-Boulogne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Gensac-de-Boulogne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gensac-de-Boulogne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Gensac-de-Boulogne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Gensac-de-Boulogne, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Gensac-de-Boulogne a choisi Veolia Eau Toulouse pour l'eau potable à Gensac-de-Boulogne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gensac-de-Boulogne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gensac-de-Boulogne, il est recommandé de joindre Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gensac-de-Boulogne, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gensac-de-Boulogne

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Gensacais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gensac-de-Boulogne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gensac-de-Boulogne voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Toulouseest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés de Gensac-de-Boulogne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Gensac-de-BoulogneLa Loi Brottes de 2013 protège les Gensacais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Informations à propos de Gensac-de-Boulogne

Gensac-de-Boulogne fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31350 Gensac-de-Boulogne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 88 74 10.

Gensac-de-Boulogne est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gensac-de-Boulogne

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