Veolia Eau Galié : Service des eaux

L'eau à Galié : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et dessert 87 personnes à Galié. Il s'agit du fournisseur d'eau à Galié qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Galié (31510)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à GaliéPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Galié, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Toulouse. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 34 77 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Galié). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Galié. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Galié, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Galié

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Galié, il suffit de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'arrivée sur Galié, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Galié, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Galié, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Galié ;
  • date prévue d'arrivée à Galié ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Galié, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Galié.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Galié et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Galié ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Galié, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Galié : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Galié : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Galié.

Qualité de l'eau à Galié

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Galié. Veolia Eau Toulouse diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Galié (31510)
Qualité de l'eau à Galié Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Galié
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Galié
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Galié
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Galié

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Galié est situé à 14.04% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Galié sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Galié

Prix de l'eau à Galié (31510)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Galié au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Galié subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Galié. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Galié et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Galié, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Galié

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Galié ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Galié, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Galié a choisi de mandater Veolia Eau Toulouse afin de se charger de distribuer l'eau à Galié.

Coupure d'eau : qui appeler à Galié

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Galié, il est conseillé de contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Galié, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Galié

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Galiérois sont avertis . Les habitants de Galié peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Galié voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Toulousepeut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Toulouse, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Galié.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GaliéLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Galiérois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Galié

Galié fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Goutil 31510 Galié. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 79 68 36.

Galié est composé de 87 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Galié

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