SIVOM SAGe : Service des eaux Frouzins

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM SAGe et dessert 7902 personnes à Frouzins. Il s'agit du fournisseur d'eau à Frouzins à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SIVOM SAGe, il faut téléphoner au 05 62 11 73 60. SIVOM SAGe est situé 2 avenue de Toulouse 31860 Pins Justaret.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Frouzins avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Frouzins, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM SAGe. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 11 73 60.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Frouzins). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frouzins pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Frouzins, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM SAGe

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM SAGe gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM SAGe peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Frouzins

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Frouzins, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60. En cas d'arrivée sur Frouzins, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Frouzins, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Frouzins
Nom du service de l'eau 💧 SIVOM SAGe
Téléphone service client 05 62 11 73 60
Service postal
2 avenue de Toulouse
31860  Pins Justaret
Service mail accueil@mairie-pinsjustaret.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Frouzins, il faut présenter la documentation suivante à SIVOM SAGe :

  • adresse à Frouzins ;
  • date d'arrivée à Frouzins ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Frouzins, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Frouzins.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Frouzins et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Frouzins ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Frouzins, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Frouzins : Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Frouzins : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Frouzins.

Salubrité de l'eau à Frouzins

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Frouzins. SIVOM SAGe partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Frouzins (31270)
Qualité de l'eau à Frouzins Dernières mesures
Conformité microbiologique 145%
Conformité physico-chimique 162%
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 3.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM SAGe distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 145%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIVOM SAGe se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM SAGe respecte le niveau de conformité physico-chimique à 162%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIVOM SAGe

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM SAGe sont estimées à 3.3 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Frouzins est 0.39%. Ce résultat correspond aux mesure de SIVOM SAGe à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Frouzins sont d'environ 3.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Frouzins pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Frouzins est situé à 1.19% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM SAGe. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Frouzins sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM SAGe

Prix de l'eau à Frouzins

Prix de l'eau à Frouzins (31270)


3.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Frouzins au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.94€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Frouzins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frouzins depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Frouzins ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Frouzins, il est donc nécessaire de contacter SIVOM SAGe.

Présicément, c'est la collectivité de Frouzins a choisi SIVOM SAGe afin de se charger de distribuer l'eau à Frouzins.

Coupure d'eau : qui appeler à Frouzins

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Frouzins, vous devez appeler SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Frouzins, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Frouzins

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Les Frouzinois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Frouzins peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Frouzins ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM SAGe peut intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SIVOM SAGe, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Frouzins.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FrouzinsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Frouzinois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM SAGe.

Informations à propos de Frouzins

Frouzins fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Hôtel-de-Ville-Robert-Ratier 31270 Frouzins. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 34 47 06 50.

Frouzins est composé de 7902 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frouzins

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