SIVOM SAGe : Service des eaux Frouzins

Le service des eaux est géré par SIVOM SAGe et fournit 7902 personnes à Frouzins. Il s'agit du fournisseur d'eau à Frouzins qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIVOM SAGe, il suffit de composer le 05 62 11 73 60. SIVOM SAGe se trouve à l'adresse 2 avenue de Toulouse 31860 Pins Justaret.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Frouzins avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Frouzins, il est conseillé de contacter le fournisseur SIVOM SAGe. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 11 73 60.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Frouzins). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frouzins pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Frouzins, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM SAGe

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM SAGe travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM SAGe peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Frouzins

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Frouzins, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60. En cas d'arrivée sur Frouzins, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Frouzins, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Frouzins
Nom du service de l'eau 💧 SIVOM SAGe
Téléphone service client 05 62 11 73 60
Service postal
2 avenue de Toulouse
31860  Pins Justaret
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Frouzins, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIVOM SAGe :

  • adresse postale à Frouzins ;
  • date prévue d'emménagement à Frouzins ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Frouzins, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Frouzins.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Frouzins et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Frouzins ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Frouzins, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Frouzins : Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Frouzins : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Frouzins.

Salubrité de l'eau à Frouzins

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Frouzins. SIVOM SAGe publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Frouzins (31270)
Qualité de l'eau à Frouzins Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 145
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 162
Fuites d'eau 3.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.39%
Fréquence des interruptions 3.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM SAGe distribue une eau potable ayant répondu à près de 145 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIVOM SAGe se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM SAGe distribue une eau répondant à 162 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM SAGe

Les problèmes de fuites avec SIVOM SAGe sont estimées à 3.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Frouzins est estimé à 0.39%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIVOM SAGe sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Frouzins équivalent à 3.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Frouzins sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Frouzins est situé à 1.19% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 3.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM SAGe. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Frouzins sont contemplés.

Collectivités gérées par SIVOM SAGe

Prix de l'eau à Frouzins

Prix de l'eau à Frouzins (31270)


3.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Frouzins au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.94€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Frouzins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frouzins

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Frouzins ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Frouzins, il faut contacter le service client SIVOM SAGe.

Certes, c'est la collectivité de Frouzins a confié SIVOM SAGe pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Frouzins.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Frouzins

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Frouzins, vous devez appeler SIVOM SAGe au 05 62 11 73 60.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Frouzins, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Frouzins

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Frouzinois sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Frouzins peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Frouzins ou si une fuite importante a lieu, SIVOM SAGe peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIVOM SAGe, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Frouzins.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FrouzinsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Frouzinois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM SAGe.

Les infos à connaître à propos de Frouzins

Frouzins fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Potable du Sud-Ouest Toulousain.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Hôtel-de-Ville-Robert-Ratier 31270 Frouzins. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 34 47 06 50.

Frouzins est composé de 7902 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frouzins

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