Veolia Eau Le Cuing : Service des eaux

Agence de l'eau au Cuing : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Toulouse et approvisionne 424 résidants au Cuing. Il s'agit du fournisseur d'eau au Cuing qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est placé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau au Cuing (31210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au CuingAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Cuing, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 34 77 77.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Cuing). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Cuing. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Cuing, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Cuing

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Cuing, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Le Cuing, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Cuing, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Cuing, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse postale au Cuing ;
  • date d'arrivée dans le logement au Cuing ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Cuing, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Cuing.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Cuing et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Cuing ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau du Cuing...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée du Cuing : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau au Cuing : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau du Cuing.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Cuing

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Cuing. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Cuing (31210)
Qualité de l'eau au Cuing Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Le Cuing
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Cuing
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Cuing
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Cuing

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Toulouse respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Cuing est de 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Cuing sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau au Cuing

Prix de l'eau au Cuing (31210)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Cuing au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Cuing varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau au Cuing. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Le Cuing et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Cuing, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Cuing sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au Cuing ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Cuing, il faut alors joindre Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité du Cuing a choisi Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau au Cuing.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Cuing

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au Cuing, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Cuing, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Cuing

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Cuingois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Cuing peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Cuing ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés du Cuing.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au CuingLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Cuingois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Renseignements supplémentaires à propos du Cuing

Le Cuing fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31210 Le Cuing. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 89 54 36.

Le Cuing est composé de 424 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Cuing

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