Veolia Eau Cuguron : Service des eaux

Agence de l'eau à Cuguron : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Toulouse et dessert 195 habitants à Cuguron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cuguron à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il est possible d'appeler au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve à l'adresse zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Cuguron (31210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CuguronAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Cuguron, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 34 77 77.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cuguron). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuguron. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Cuguron, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Toulouse peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cuguron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cuguron, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous emménagez sur Cuguron, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cuguron, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Cuguron, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Cuguron ;
  • date prévue d'arrivée à Cuguron ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cuguron, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cuguron.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Cuguron et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cuguron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Cuguron, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cuguron : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Cuguron : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Cuguron.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cuguron

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cuguron. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cuguron (31210)
Qualité de l'eau à Cuguron Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Cuguron
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cuguron
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cuguron
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cuguron

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Cuguron monte aux alentours de 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas tenues en compte les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cuguron sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Cuguron

Prix de l'eau à Cuguron (31210)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cuguron au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Cuguron varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Cuguron. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cuguron et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cuguron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuguron depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Cuguron ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cuguron, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité de Cuguron a confié Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Cuguron.

Eau coupée ? Qui appeler à Cuguron

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Cuguron, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cuguron, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cuguron

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Cuguronois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Cuguron peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Cuguron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulouseintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Cuguron.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CuguronLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cuguronois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Renseignements supplémentaires à propos de Cuguron

Cuguron fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31210 Cuguron. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 95 35 75.

Cuguron est composé de 195 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuguron

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