Veolia Eau Ciadoux : Service des eaux

L'eau à Ciadoux : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Toulouse et fournit 264 citoyens à Ciadoux. Il s'agit du service des eaux à Ciadoux qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Toulouse, il suffit de composer le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se situe zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Ciadoux (31350)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CiadouxAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ciadoux, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ciadoux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ciadoux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ciadoux, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Toulouse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Toulouse peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ciadoux

Pour activer votre abonnement eau à Ciadoux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Ciadoux, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ciadoux, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ciadoux, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse la plus exacte possible à Ciadoux ;
  • date d'arrivée à Ciadoux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ciadoux, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ciadoux.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Ciadoux et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Ciadoux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Ciadoux.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ciadoux : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Ciadoux : le traitement des eaux usées et la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Ciadoux.

Qualité de l'eau et des services associés à Ciadoux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ciadoux. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ciadoux (31350)
Qualité de l'eau à Ciadoux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ciadoux
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ciadoux
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ciadoux
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ciadoux

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Toulouse se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Ciadoux monte aux alentours de 14.04% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Ciadoux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Ciadoux

Prix de l'eau à Ciadoux (31350)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ciadoux au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Ciadoux varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Ciadoux. Plus la population est dispersée sur Ciadoux et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Ciadoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ciadoux depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Ciadoux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Ciadoux, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

En effet, c'est la collectivité de Ciadoux a confié Veolia Eau Toulouse pour le service des eaux à Ciadoux.

Eau coupée ? Qui appeler à Ciadoux

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Ciadoux, vous devez appeler Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ciadoux, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ciadoux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Ciadouzain sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ciadoux peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ciadoux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Toulousepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Toulouse, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Ciadoux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CiadouxLa Loi Brottes de 2013 protège les Ciadouzain des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Infos concernant la commune de Ciadoux

Ciadoux fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31350 CIADOUX. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 88 24 13.

Ciadoux est composé de 264 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ciadoux

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