SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat : Service des eaux Castagnède

Agence de l'eau à Castagnède : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat et approvisionne 176 habitants à Castagnède. C'est le fournisseur d'eau à Castagnède qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, il suffit d'appeler le 05 61 90 58 40. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat se trouve Avenue des Pyrénées 31260 Mane.

Mettre en service l'eau à Castagnède (31260)

Je souhaite mettre en service l'eau à CastagnèdePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Castagnède, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 90 58 40.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castagnède). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Castagnède. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Castagnède, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

En charge de la distribution de l'eau, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castagnède

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Castagnède, il est nécessaire de joindre le service client de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40. Si vous emménagez sur Castagnède, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Castagnède, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Castagnède, il est recommandé de présenter ces documents à SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat :

  • adresse à Castagnède ;
  • date d'arrivée dans le logement à Castagnède ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Castagnède, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castagnède.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Castagnède et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Castagnède ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Castagnède.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Castagnède : S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Castagnède : tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Castagnède.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Castagnède

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Castagnède. SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Castagnède (31260)
Qualité de l'eau à Castagnède Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castagnède
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castagnède

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

Les fuites sur le réseau de distribution SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat sont estimées à 77.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Castagnède est exactement 1.2%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Castagnède équivalent à 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Castagnède sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat

Prix de l'eau à Castagnède

Le prix de l'eau à Castagnède change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Castagnède. Plus les habitants sont dispersés sur Castagnède et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Castagnède, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castagnède

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Castagnède ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Castagnède, le particulier doit contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

En réalité, c'est la collectivité de Castagnède a choisi de mandater SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat pour l'eau potable à Castagnède.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Castagnède

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Castagnède, il est recommandé de joindre SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat au 05 61 90 58 40.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Castagnède, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Castagnède

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Castagnétois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Castagnède peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Castagnède voire en cas de rupture de cannalisations, SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salatintervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Castagnède.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CastagnèdeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Castagnétois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEA des vallées de l'Arbas et du Bas Salat.

Renseignements supplémentaires à propos de Castagnède

Castagnède fait partie de la collectivité S.I.E. DES VALLEES DE L'ARBAS ET DU BAS SALAT.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31260 CASTAGNEDE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 90 61 59.

Castagnède est composé de 176 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castagnède

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