Veolia Eau Cassagnabère-Tournas : Service des eaux

Service de l'eau à Cassagnabère-Tournas : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Toulouse et approvisionne 432 citoyens à Cassagnabère-Tournas. C'est le bon service des eaux à Cassagnabère-Tournas à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse est situé zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Cassagnabère-Tournas (31420)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cassagnabère-TournasPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cassagnabère-Tournas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Toulouse. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 34 77 77.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cassagnabère-Tournas). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cassagnabère-Tournas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Cassagnabère-Tournas, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cassagnabère-Tournas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cassagnabère-Tournas, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. En cas d'emménagement sur Cassagnabère-Tournas, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Cassagnabère-Tournas, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cassagnabère-Tournas, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse physique à Cassagnabère-Tournas ;
  • date d'emménagement à Cassagnabère-Tournas ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cassagnabère-Tournas, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cassagnabère-Tournas.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Cassagnabère-Tournas et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cassagnabère-Tournas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cassagnabère-Tournas, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cassagnabère-Tournas : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Cassagnabère-Tournas : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Cassagnabère-Tournas.

Salubrité de l'eau à Cassagnabère-Tournas

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cassagnabère-Tournas. Veolia Eau Toulouse partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cassagnabère-Tournas (31420)
Qualité de l'eau à Cassagnabère-Tournas Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Cassagnabère-Tournas
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cassagnabère-Tournas
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cassagnabère-Tournas
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cassagnabère-Tournas

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Toulouse doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Cassagnabère-Tournas est situé à 14.04% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Cassagnabère-Tournas sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Cassagnabère-Tournas

Prix de l'eau à Cassagnabère-Tournas (31420)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cassagnabère-Tournas au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Cassagnabère-Tournas change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Cassagnabère-Tournas. Plus la population est dispersée sur Cassagnabère-Tournas et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cassagnabère-Tournas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cassagnabère-Tournas depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Cassagnabère-Tournas ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Cassagnabère-Tournas, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

En réalité, c'est la collectivité de Cassagnabère-Tournas a choisi Veolia Eau Toulouse pour l'eau potable à Cassagnabère-Tournas.

Eau coupée ? Qui appeler à Cassagnabère-Tournas

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cassagnabère-Tournas, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cassagnabère-Tournas, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cassagnabère-Tournas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Cassagnaberois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Cassagnabère-Tournas peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Cassagnabère-Tournas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Toulousepeut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau Toulouse, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Cassagnabère-Tournas.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cassagnabère-TournasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Cassagnaberois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Cassagnabère-Tournas

Cassagnabère-Tournas fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31420 Cassagnabère-Tournas. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 98 92 01.

Cassagnabère-Tournas est composé de 432 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cassagnabère-Tournas

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