SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Bordes-de-Rivière

Le service des eaux est géré par SMEA -Réseau 31 et approvisionne 496 résidants à Bordes-de-Rivière. C'est ce service des eaux à Bordes-de-Rivière à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve à l'adresse 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bordes-de-Rivière avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bordes-de-Rivière, il est possible de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 17 30 30.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bordes-de-Rivière). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bordes-de-Rivière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bordes-de-Rivière, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMEA -Réseau 31 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bordes-de-Rivière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bordes-de-Rivière, il est nécessaire de joindre le service client de SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous arrivez sur Bordes-de-Rivière, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Bordes-de-Rivière, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bordes-de-Rivière
Nom du service de l'eau 💧 SMEA -Réseau 31
Téléphone service client 05 61 17 30 30
Service postal
3 Rue André Villet
31400  Toulouse
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Bordes-de-Rivière, il faut présenter cette liste de documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse la plus exacte possible à Bordes-de-Rivière ;
  • date prévue d'emménagement à Bordes-de-Rivière ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bordes-de-Rivière, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bordes-de-Rivière.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bordes-de-Rivière et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bordes-de-Rivière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bordes-de-Rivière...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Bordes-de-Rivière : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Bordes-de-Rivière : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Bordes-de-Rivière.

Qualité de l'eau et des services associés à Bordes-de-Rivière

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bordes-de-Rivière. SMEA -Réseau 31 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bordes-de-Rivière (31210)
Qualité de l'eau à Bordes-de-Rivière Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Bordes-de-Rivière
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bordes-de-Rivière
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bordes-de-Rivière
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bordes-de-Rivière

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMEA -Réseau 31 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMEA -Réseau 31 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SMEA -Réseau 31 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bordes-de-Rivière est de 14.04% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMEA -Réseau 31. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Bordes-de-Rivière sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Bordes-de-Rivière

Prix de l'eau à Bordes-de-Rivière (31210)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bordes-de-Rivière au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bordes-de-Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bordes-de-Rivière

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bordes-de-Rivière ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bordes-de-Rivière, il faut alors joindre SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Bordes-de-Rivière a mandaté SMEA -Réseau 31 pour le service des eaux à Bordes-de-Rivière.

Coupure d'eau : qui appeler à Bordes-de-Rivière

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Bordes-de-Rivière, il est recommandé de joindre SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bordes-de-Rivière, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bordes-de-Rivière

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bordien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bordes-de-Rivière peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Bordes-de-Rivière ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMEA -Réseau 31 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SMEA -Réseau 31, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Bordes-de-Rivière.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bordes-de-RivièreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Bordien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SMEA -Réseau 31.

Informations à propos de Bordes-de-Rivière

Bordes-de-Rivière fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31210 Bordes-de-Rivière. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 89 44 97.

Bordes-de-Rivière est composé de 496 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bordes-de-Rivière

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