SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Barbazan
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Barbazan : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Barbazan : qui contacter ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau Réseau 31. Ce service dessert tous les habitants à Barbazan. C'est l'organisation à Barbazan que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SMEA -Réseau 31
Afin de rentrer en contact avec SMEA -Réseau 31, il suffit d'appeler le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 se trouve 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Barbazan. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SMEA -Réseau 31 que le client doit joindre, au 05 61 17 30 30 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SMEA -Réseau 31 |
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Téléphone service client | 05 61 17 30 30 |
Service postal |
3 Rue André Villet 31400 Toulouse |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Barbazan, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SMEA -Réseau 31
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Barbazan, c'est SMEA -Réseau 31 à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SMEA -Réseau 31 assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SMEA -Réseau 31 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Barbazan que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Barbazan
Abonnement eau à Barbazan
Pour tout emménagement à Barbazan, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Barbazan dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Barbazan
La résiliation du contrat d'eau à Barbazan doit être demandée à partir du moment où la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à SMEA -Réseau 31 de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SMEA -Réseau 31, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Barbazan
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Barbazan, le prix de l'eau est de 2,15 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Barbazan ?
Le prix de l'eau à Barbazan au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,35€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Barbazan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Barbazan ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Barbazan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Barbazan, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
- La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Barbazan ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la ville de Barbazan, c'est Réseau 31 qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Barbazan ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Barbazan, il faut contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement SMEA -Réseau 31 doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Barbazan
Qualité de l'eau à Barbazan | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 252 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 269 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.38% |
Fréquence des interruptions | 12.19/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 4.8% |
Taux des réclamations par client | 0.3/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Barbazan
Conformité microbiologique à Barbazan
SMEA -Réseau 31 procède tous les ans à environ 252 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Barbazan
SMEA -Réseau 31 distribue une eau répondant à 269 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SMEA -Réseau 31
Les fuites sur le réseau de distribution SMEA -Réseau 31 sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Barbazan
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Barbazan est de 0.38%. Ce pourcentage correspond aux mesures de SMEA -Réseau 31 depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Barbazan
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Barbazanais et Barbazanaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Barbazan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMEA -Réseau 31 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Barbazan sont d'environ 12.19 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Barbazan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Barbazan
Le taux d'incidence des factures impayées à Barbazan est aux alentours de 4.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SMEA -Réseau 31. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Barbazan sont examinés.
Service de l'eau à Barbazan : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Barbazan ?
Le service de l'eau à Barbazan est entièrement établi par SMEA -Réseau 31. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité SMEA -Réseau 31 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Barbazan est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SMEA -Réseau 31.
Que faire en cas de coupure d'eau à Barbazan ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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