Veolia Eau Balesta : Service des eaux

Service de l'eau à Balesta : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Toulouse et dessert 177 résidants à Balesta. Il s'agit du service des eaux à Balesta qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse, il suffit d'appeler le 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Ouverture du compteur eau à Balesta (31580)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BalestaPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Balesta, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Toulouse. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Balesta). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Balesta. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Balesta, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Toulouse

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Toulouse gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Toulouse est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Balesta

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Balesta, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Balesta, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Balesta, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Balesta, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse exacte à Balesta ;
  • date d'arrivée à Balesta ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Balesta, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Balesta.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Balesta et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Balesta ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Balesta.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Balesta : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Balesta : les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Balesta.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Balesta

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Balesta. Veolia Eau Toulouse diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Balesta (31580)
Qualité de l'eau à Balesta Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Balesta
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Balesta
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Balesta
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Balesta

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Toulouse doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Toulouse repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Balesta monte aux alentours de 14.04% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Balesta sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Balesta

Prix de l'eau à Balesta (31580)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Balesta au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Balesta varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Balesta. Plus la population est répartie sur Balesta et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Balesta, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Balesta depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Balesta ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Balesta, il faut contacter le service client Veolia Eau Toulouse.

Certes, c'est la collectivité de Balesta a confié Veolia Eau Toulouse pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Balesta.

Que faire en cas de coupure d'eau à Balesta

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Balesta, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Balesta, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Balesta

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Balestois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Balesta ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Balesta voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Toulousese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Balesta.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à BalestaLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Balestois et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Toulouse.

Les infos à connaître à propos de Balesta

Balesta fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse place de la Mairie 31580 BALESTA. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 94 19 24.

Balesta est composé de 177 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Balesta

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