Veolia Eau Auzas : Service des eaux

Gestion de l'eau à Auzas : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Toulouse et fournit 193 résidants à Auzas. C'est le fournisseur d'eau à Auzas avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Toulouse, il faut téléphoner au 05 61 34 77 77. Veolia Eau Toulouse se trouve zac la Plaine 22 av Marcel Dassault - BP 25873 31506 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Auzas (31360)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à AuzasAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Auzas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Toulouse. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 34 77 77.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Auzas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Auzas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Auzas, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Toulouse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Toulouse se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Toulouse est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Auzas

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Auzas, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77. Si vous arrivez sur Auzas, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Auzas, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Auzas, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Toulouse :

  • adresse à Auzas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Auzas ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Auzas, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Auzas.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Auzas et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Auzas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Auzas, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Auzas : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Auzas : les services d'assainissement mais également la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Auzas.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Auzas

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Auzas. Veolia Eau Toulouse publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Auzas (31360)
Qualité de l'eau à Auzas Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Auzas
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Auzas
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Auzas
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Auzas

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Toulouse distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Toulouse doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Toulouse respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Toulouse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Auzas est situé à 14.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Toulouse. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Auzas sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Toulouse

Prix de l'eau à Auzas

Prix de l'eau à Auzas (31360)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Auzas au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Auzas fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Auzas. Moins les habitants sont regroupés sur Auzas et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Auzas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auzas

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Auzas ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Auzas, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Toulouse.

Présicément, c'est la collectivité d' Auzas a confié Veolia Eau Toulouse pour la distribution d'eau à Auzas.

Coupure d'eau : qui appeler à Auzas

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Auzas, vous devez contacter Veolia Eau Toulouse au 05 61 34 77 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Auzas, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Auzas

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Auzasien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d' Auzas peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Auzas ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Toulousedoit intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau Toulouse, ne peut couper l'eau potable aux administrés d' Auzas.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AuzasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Auzasien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Toulouse.

Informations à propos d' Auzas

Auzas fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse Place Louis-Chanfreau 31360 Auzas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 90 34 17.

Auzas est composé de 193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auzas

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