Service des eaux au Vigan

L'eau est gérée par Le Vigan et approvisionne 3942 habitants au Vigan. C'est le bon service des eaux au Vigan avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Le Vigan, il est possible d'appeler au 05 65 41 12 46. Le Vigan se trouve Place des Anciens-Combattants 46300 Le Vigan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vigan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable au Vigan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Le Vigan. Il est possible de le faire en appelant le 05 65 41 12 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Vigan). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vigan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Vigan, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Le Vigan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Le Vigan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Le Vigan est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Vigan

Pour démarrer votre abonnement eau au Vigan, il est nécessaire de joindre le service client de Le Vigan au 05 65 41 12 46. Si vous déménagez sur Le Vigan, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Vigan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Vigan
Nom du distributeur d'eau 💧 Le Vigan
Contact téléphonique 05 65 41 12 46
Coordonnées postales
Place des Anciens-Combattants
46300  Le Vigan

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Vigan, il va falloir apporter cette liste de documents à Le Vigan :

  • adresse au Vigan ;
  • date prévue d'arrivée au Vigan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Vigan, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Vigan.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Vigan et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Vigan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Vigan...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Vigan : LE VIGAN.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable au Vigan : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité LE VIGAN qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau du Vigan.

Qualité des services et qualité de l'eau au Vigan

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Vigan. Le Vigan publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Vigan (30120)
Qualité de l'eau au Vigan Mesures
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 11%
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.86%
Fréquence des interruptions 0.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 27.71%
Taux de réclamations 6.8/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Le Vigan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 19%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Le Vigan doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Le Vigan repecte ces critères à 11%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Le Vigan

Les pertes sur le réseau Le Vigan sont estimées à 4.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Vigan est exactement 2.86%. Ce résultat est le résultat des mesures de Le Vigan sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues au Vigan se situent en moyenne aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau au Vigan sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées au Vigan est aux alentours de 27.71% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 6.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Le Vigan. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Vigan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Le Vigan

Prix de l'eau au Vigan

Prix de l'eau au Vigan (30120)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Vigan au 1er janvier 2019 est de 1,83€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Vigan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE VIGAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Vigan depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux au Vigan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau au Vigan, il faut téléphoner à Le Vigan.

En réalité, c'est la collectivité du Vigan a confié Le Vigan pour l'eau potable au Vigan.

Que faire en cas de coupure d'eau au Vigan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Vigan, il est conseillé de contacter Le Vigan au 05 65 41 12 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux au Vigan, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Vigan

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Viganais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Vigan ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Le Vigan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le Vigan est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Le Vigan, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés du Vigan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau au ViganIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Viganais et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Le Vigan.

Les infos à connaître à propos du Vigan

Le Vigan fait partie de la collectivité LE VIGAN.

La mairie est située à l'adresse Place Quatrefages-de-Laroquète BP 41021 30123 Le Vigan Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 67 81 66 12.

Le Vigan est composé de 3942 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Vigan

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