SAUR Gard : Service des eaux Vic-le-Fesq

Le service des eaux est géré par SAUR Gard et dessert 396 citoyens à Vic-le-Fesq. C'est le bon service des eaux à Vic-le-Fesq à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gard, il faut téléphoner au 04 30 62 10 00. SAUR Gard se situe Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vic-le-Fesq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vic-le-Fesq, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gard. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 30 62 10 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vic-le-Fesq). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vic-le-Fesq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vic-le-Fesq, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gard

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gard gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Gard peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vic-le-Fesq

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vic-le-Fesq, il suffit de contacter SAUR Gard au 04 30 62 10 00. En cas d'emménagement sur Vic-le-Fesq, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vic-le-Fesq, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vic-le-Fesq
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vic-le-Fesq, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Gard :

  • adresse à Vic-le-Fesq ;
  • date prévue d'arrivée à Vic-le-Fesq ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Vic-le-Fesq, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vic-le-Fesq.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Vic-le-Fesq et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Vic-le-Fesq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Vic-le-Fesq.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Vic-le-Fesq : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Vic-le-Fesq : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Vic-le-Fesq.

Qualité de l'eau et des services associés à Vic-le-Fesq

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vic-le-Fesq. SAUR Gard publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vic-le-Fesq doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vicois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Gard doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gard

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vic-le-Fesq est de 1.4%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gard sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vic-le-Fesq se situent en moyenne aux alentours de 11.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Vic-le-Fesq pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vic-le-Fesq monte aux alentours de 1.89% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 10.33 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Vic-le-Fesq ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Vic-le-Fesq

Prix de l'eau à Vic-le-Fesq (30260)


3.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vic-le-Fesq au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.69€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vic-le-Fesq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vic-le-Fesq depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vic-le-Fesq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Vic-le-Fesq, il faut contacter le service client SAUR Gard.

En réalité, c'est la collectivité de Vic-le-Fesq a choisi SAUR Gard afin de se charger de distribuer l'eau à Vic-le-Fesq.

Coupure d'eau : qui appeler à Vic-le-Fesq

En général, si l'eau est coupée à Vic-le-Fesq, il est recommandé de joindre SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vic-le-Fesq, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vic-le-Fesq

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Vicois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Vic-le-Fesq peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Vic-le-Fesq ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gard est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Gard, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Vic-le-Fesq.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Vic-le-FesqLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Vicois des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Gard.

Informations à propos de Vic-le-Fesq

Vic-le-Fesq fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La mairie est située à l'adresse Grand"rue 30260 Vic-le-Fesq. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 77 82 91.

Vic-le-Fesq est composé de 396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vic-le-Fesq

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