SAUR Gard : Service des eaux Vic-le-Fesq

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Gard et fournit 396 citoyens à Vic-le-Fesq. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vic-le-Fesq à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gard, il suffit de composer le 04 30 62 10 00. SAUR Gard se trouve à l'adresse Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vic-le-Fesq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vic-le-Fesq, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gard. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 30 62 10 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vic-le-Fesq). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vic-le-Fesq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vic-le-Fesq, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gard

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gard travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Gard est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vic-le-Fesq

Pour activer votre abonnement eau à Vic-le-Fesq, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gard au 04 30 62 10 00. Si vous emménagez sur Vic-le-Fesq, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vic-le-Fesq, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vic-le-Fesq
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vic-le-Fesq, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Gard :

  • adresse physique à Vic-le-Fesq ;
  • date prévue d'arrivée à Vic-le-Fesq ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vic-le-Fesq, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vic-le-Fesq.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Vic-le-Fesq et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Vic-le-Fesq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Vic-le-Fesq.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Vic-le-Fesq : Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Vic-le-Fesq : l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Vic-le-Fesq.

Salubrité de l'eau à Vic-le-Fesq

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vic-le-Fesq. SAUR Gard publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Vic-le-Fesq doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vicois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Gard doit prévenir la population .

Pertes par fuites avec SAUR Gard

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vic-le-Fesq est 1.4%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Gard à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Vic-le-Fesq se situent en moyenne aux alentours de 11.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Vic-le-Fesq pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Vic-le-Fesq monte à 1.89% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 10.33 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vic-le-Fesq sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Vic-le-Fesq

Prix de l'eau à Vic-le-Fesq (30260)


3.69€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vic-le-Fesq au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.69€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vic-le-Fesq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vic-le-Fesq

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Vic-le-Fesq ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Vic-le-Fesq, il faut contacter le service client SAUR Gard.

Certes, c'est la collectivité de Vic-le-Fesq a délégué SAUR Gard pour le service des eaux à Vic-le-Fesq.

Coupure d'eau : qui appeler à Vic-le-Fesq

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Vic-le-Fesq, il est conseillé de contacter SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vic-le-Fesq, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vic-le-Fesq

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Vicois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Vic-le-Fesq ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vic-le-Fesq ou si une fuite importante a lieu, SAUR Gard doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, tel que SAUR Gard, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Vic-le-Fesq.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vic-le-FesqLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Vicois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gard.

Les infos à connaître à propos de Vic-le-Fesq

Vic-le-Fesq fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'A.E.P. du VIDOURLE.

La mairie est située à l'adresse Grand"rue 30260 Vic-le-Fesq. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 77 82 91.

Vic-le-Fesq est composé de 396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vic-le-Fesq

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