Service des eaux à Sumène

L'eau est gérée par Sumène et fournit 1614 habitants à Sumène. C'est le fournisseur d'eau à Sumène à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Sumène, il suffit de composer le 04 67 81 30 05. Sumène se trouve 26 place du Plan 30440 Sumène.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sumène avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sumène, il est possible de rentrer en contact avec Sumène. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 67 81 30 05.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sumène). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sumène pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sumène, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sumène

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sumène se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sumène est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sumène

Pour démarrer votre abonnement eau à Sumène, il faut rentrer en contact avec Sumène au 04 67 81 30 05. Si vous déménagez sur Sumène, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sumène, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sumène
Nom du distributeur d'eau 💧 Sumène
Contact téléphonique 04 67 81 30 05
Coordonnées postales
26 place du Plan
30440  Sumène

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sumène, il faut présenter la documentation suivante à Sumène :

  • adresse la plus exacte possible à Sumène ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sumène ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sumène, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sumène.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Sumène et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Sumène ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sumène.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sumène : SUMENE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Sumène : l'assainissement collectif et la collectivité SUMENE, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Sumène.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sumène

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sumène. Sumène publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sumène (30440)
Qualité de l'eau à Sumène Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 0.97/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sumène
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sumène

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Sumène sert une eau ayant répondu à près de 34 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Sumène se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sumène distribue une eau répondant à 39 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Sumène

Les fuites d'eau sur le réseau Sumène sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sumène est de 0.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Sumène depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Sumène équivalent à 0.97 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Sumène pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Sumène

Prix de l'eau à Sumène

Prix de l'eau à Sumène (30440)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sumène au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 0,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sumène, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SUMENE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sumène depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Sumène ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Sumène, le particulier doit contacter Sumène.

En effet, c'est la collectivité de Sumène a délégué Sumène pour le service des eaux à Sumène.

Eau coupée ? Qui appeler à Sumène

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Sumène, vous devez appeler Sumène au 04 67 81 30 05.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sumène, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sumène

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Suménois sont avertis . Les habitants de Sumène peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Sumène ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sumène peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Sumène, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Sumène.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SumèneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Suménois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Sumène.

Infos concernant la commune de Sumène

Sumène fait partie de la collectivité SUMENE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30440 Sumène. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 67 81 30 05.

Sumène est composé de 1614 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sumène

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