SIVOM de Collorgues : Service des eaux Serviers-et-Labaume

Le distributeur d'eau à Serviers-et-Labaume est SIVOM de Collorgues. Le numéro de téléphone de SIVOM de Collorgues est le 04 66 03 37 37. Le prix de l'eau à Serviers-et-Labaume est de 2,41 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Serviers-et-Labaume : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SIVOM de Collorgues. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Serviers-et-Labaume. C'est l'organisme à Serviers-et-Labaume que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SIVOM de Collorgues

Pour téléphoner à SIVOM de Collorgues, il est possible d'appeler au 04 66 03 37 37. SIVOM de Collorgues se trouve place de la république 30700 Foissac.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Serviers-et-Labaume : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de Collorgues qu'il faut joindre, au 04 66 03 37 37 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Serviers-et-Labaume
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Collorgues
Contact téléphonique 04 66 03 37 37
Coordonnées postales
place de la république
30700  Foissac

Toutes vos démarches déménagement à Serviers-et-Labaume Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Serviers-et-Labaume, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIVOM de Collorgues

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Serviers-et-Labaume, c'est SIVOM de Collorgues qui s'en occupe. Par conséquent, SIVOM de Collorgues gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIVOM de Collorgues s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Serviers-et-Labaume que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Serviers-et-Labaume

Souscrire l'abonnement eau à Serviers-et-Labaume

Si vous emménagez à Serviers-et-Labaume, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Serviers-et-Labaume varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Serviers-et-Labaume

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Serviers-et-Labaume peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à SIVOM de Collorgues de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIVOM de Collorgues, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Serviers-et-Labaume

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Serviers-et-Labaume, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,41 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Serviers-et-Labaume ?

Le prix de l'eau à Serviers-et-Labaume est de 2,41 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Serviers-et-Labaume, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM DE COLLORGUES à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Serviers-et-Labaume ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Serviers-et-Labaume sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Serviers-et-Labaume, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Serviers-et-Labaume ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Serviers-et-Labaume, c'est SIVOM de Collorgues qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Serviers-et-Labaume ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Serviers-et-Labaume, il est nécessaire de contacter SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SIVOM de Collorgues est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Serviers-et-Labaume

Qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume (30700)
Qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 75.4
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.77%
Rythme des interruptions 4.67/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 18.22%
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Serviers-et-Labaume

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume

Conformité microbiologique à Serviers-et-Labaume

SIVOM de Collorgues a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Serviers-et-Labaume

SIVOM de Collorgues propose une eau du robinet ayant répondu à 75.4 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Collorgues

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de Collorgues sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Serviers-et-Labaume

L'indicateur de renouvellement du réseau à Serviers-et-Labaume est de 0.77%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de Collorgues depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Serviers-et-Labaume

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Serviérois et Serviéroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Serviers-et-Labaume ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIVOM de Collorgues a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Serviers-et-Labaume sont de 4.67 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Serviers-et-Labaume sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Serviers-et-Labaume

Le non-paiement des factures d'eau à Serviers-et-Labaume monte à 18.22% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Collorgues. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Serviers-et-Labaume sont contemplés.

L'eau potable à Serviers-et-Labaume provient des ouvrages de SIVOM DE COLLORGUES :

  • Forage d'Aureihac
  • Forage de Bourdic-Le plan
  • Forage de la Font du Rang F88
  • Forage de la Font du Rang F89
  • Forage du Mas Combet (F97)
  • Nouveau forage de la Vieille Eglise
  • Puits de la Vieille Eglise

Service de l'eau à Serviers-et-Labaume : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Serviers-et-Labaume ?

Le service des eaux à Serviers-et-Labaume est totalement géré par SIVOM de Collorgues. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SIVOM de Collorgues ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Serviers-et-Labaume est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SIVOM de Collorgues.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serviers-et-Labaume ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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