SIVOM de Collorgues : Service des eaux Serviers-et-Labaume

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de Collorgues et approvisionne 557 habitants à Serviers-et-Labaume. Il s'agit du service des eaux à Serviers-et-Labaume à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIVOM de Collorgues, il faut téléphoner au 04 66 03 37 37. SIVOM de Collorgues est placé place de la république 30700 Foissac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Serviers-et-Labaume avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Serviers-et-Labaume, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de Collorgues. Il est possible de le faire en appelant le 04 66 03 37 37.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Serviers-et-Labaume). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serviers-et-Labaume pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Serviers-et-Labaume, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de Collorgues

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de Collorgues travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de Collorgues est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Serviers-et-Labaume

Pour démarrer votre abonnement eau à Serviers-et-Labaume, il est nécessaire de joindre le service client de SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37. Si vous emménagez sur Serviers-et-Labaume, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Serviers-et-Labaume, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Serviers-et-Labaume
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Collorgues
Contact téléphonique 04 66 03 37 37
Coordonnées postales
place de la république
30700  Foissac

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Serviers-et-Labaume, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIVOM de Collorgues :

  • adresse postale à Serviers-et-Labaume ;
  • date prévue d'arrivée à Serviers-et-Labaume ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Serviers-et-Labaume, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Serviers-et-Labaume.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Serviers-et-Labaume et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Serviers-et-Labaume ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Serviers-et-Labaume...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Serviers-et-Labaume : SIVOM DE COLLORGUES.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Serviers-et-Labaume : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM DE COLLORGUES, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Serviers-et-Labaume.

Qualité des services et qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Serviers-et-Labaume. SIVOM de Collorgues publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume (30700)
Qualité de l'eau à Serviers-et-Labaume Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 52
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 53
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.34%
Fréquence des interruptions 4.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Serviers-et-Labaume

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de Collorgues propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 52 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SIVOM de Collorgues est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIVOM de Collorgues distribue de l'eau ayant répondu à 53 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de Collorgues

Les pertes sur le réseau SIVOM de Collorgues sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Serviers-et-Labaume est estimé à 1.34%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIVOM de Collorgues depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Serviers-et-Labaume sont de 4.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Serviers-et-Labaume sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Serviers-et-Labaume est situé à 16% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de Collorgues. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Serviers-et-Labaume sont contemplés.

Collectivités gérées par SIVOM de Collorgues

Prix de l'eau à Serviers-et-Labaume

Prix de l'eau à Serviers-et-Labaume (30700)


5.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Serviers-et-Labaume au 1er janvier 2019 est de 2,33€ / m3 auquel il faut rajouter 2,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Serviers-et-Labaume, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE COLLORGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Serviers-et-Labaume

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Serviers-et-Labaume ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Serviers-et-Labaume, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de Collorgues.

Présicément, c'est la collectivité de Serviers-et-Labaume a délégué SIVOM de Collorgues pour l'eau potable à Serviers-et-Labaume.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serviers-et-Labaume

En général, en cas de coupure générale d'eau à Serviers-et-Labaume, il est nécessaire d'appeler SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Serviers-et-Labaume, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Serviers-et-Labaume

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Serviérois sont prévenus . Les habitants de Serviers-et-Labaume peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Serviers-et-Labaume ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de Collorgues est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même SIVOM de Collorgues, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Serviers-et-Labaume.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Serviers-et-LabaumeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Serviérois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de Collorgues.

Les infos à connaître à propos de Serviers-et-Labaume

Serviers-et-Labaume fait partie de la collectivité SIVOM DE COLLORGUES.

La mairie est située à l'adresse Ancienne route d"Alès 30700 Serviers-et-Labaume. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 22 16 53.

Serviers-et-Labaume est composé de 557 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serviers-et-Labaume

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