Veolia Eau Saint-Martin-de-Valgalgues : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 4153 résidants à Saint-Martin-de-Valgalgues. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-de-Valgalgues à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se situe TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-de-Valgalgues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Valgalgues). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Valgalgues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Valgalgues, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Valgalgues

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Valgalgues, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Martin-de-Valgalgues, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-de-Valgalgues, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Valgalgues, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Saint-Martin-de-Valgalgues ;
  • date d'emménagement à Saint-Martin-de-Valgalgues ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Valgalgues, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martin-de-Valgalgues.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Martin-de-Valgalgues et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Martin-de-Valgalgues.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-de-Valgalgues : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Saint-Martin-de-Valgalgues : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Martin-de-Valgalgues.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues (30520)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues Derniers résultats
Conformité microbiologique 13%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 14.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Valgalgues
Fréquence des interruptions 3.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.43%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Valgalgues

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 13%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 14.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-de-Valgalgues se situent en moyenne aux alentours de 3.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Martin-de-Valgalgues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Martin-de-Valgalgues monte aux alentours de 6.43% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Martin-de-Valgalgues sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues (30520)


4.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-de-Valgalgues au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.97€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Valgalgues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Martin-de-Valgalgues ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Martin-de-Valgalgues, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Valgalgues a confié Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Saint-Martin-de-Valgalgues.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-de-Valgalgues, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-de-Valgalgues

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Saint-Martinois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-de-Valgalgues ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-de-Valgalgues voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Martin-de-Valgalgues.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-de-ValgalguesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Saint-Martinois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Saint-Martin-de-Valgalgues

Saint-Martin-de-Valgalgues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 2, place Robert-Guibert 30520 Saint-Martin-de-Valgalgues. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 30 12 03.

Saint-Martin-de-Valgalgues est composé de 4153 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Valgalgues

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