SAUR Nîmes : Service des eaux Saint-Geniès-de-Malgoirès

Gestion de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et fournit 2784 citoyens à Saint-Geniès-de-Malgoirès. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Nîmes, il suffit d'appeler le 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Geniès-de-MalgoirèsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Nîmes. Il est possible de le faire en appelant le 0430621001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Geniès-de-Malgoirès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Geniès-de-Malgoirès. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Geniès-de-Malgoirès, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Nîmes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nîmes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Nîmes est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Geniès-de-Malgoirès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous emménagez sur Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Nîmes :

  • adresse à Saint-Geniès-de-Malgoirès ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Geniès-de-Malgoirès ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Geniès-de-Malgoirès et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Geniès-de-Malgoirès.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Geniès-de-Malgoirès : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Salubrité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)
Qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Geniès-de-Malgoirès

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Nîmes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.1%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Nîmes doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Nîmes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 74.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est 9.8%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Nîmes sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès se situent aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est de 0.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Geniès-de-Malgoirès au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès. Plus la population est répartie sur Saint-Geniès-de-Malgoirès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est donc nécessaire de contacter SAUR Nîmes.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Geniès-de-Malgoirès a délégué SAUR Nîmes pour le service des eaux à Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est conseillé de contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Mediogozin sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Geniès-de-Malgoirès peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Geniès-de-Malgoirès ou si une fuite importante a lieu, SAUR Nîmes intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Nîmes, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Geniès-de-MalgoirèsLa Loi Brottes de 2013 protège les Mediogozin et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Saint-Geniès-de-Malgoirès

Saint-Geniès-de-Malgoirès fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 1, rue du 19-Mars-1962 30190 Saint-Geniès-de-Malgoirès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 63 87 87.

Saint-Geniès-de-Malgoirès est composé de 2784 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Geniès-de-Malgoirès

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