SAUR secteur gardois / Orange : Service des eaux Saint-Geniès-de-Malgoirès

Le distributeur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est SAUR secteur gardois / Orange. Le numéro de téléphone de SAUR secteur gardois / Orange est le 0430621000. Le prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est de 1,74 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la SAUR secteur gardois / Orange. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Geniès-de-Malgoirès. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SAUR secteur gardois / Orange

Afin de contacter SAUR secteur gardois / Orange, il est nécessaire de composer le 0430621000. SAUR secteur gardois / Orange est situé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 30 qu'il faut contacter, au 0430621000 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 30
Contact téléphonique 0430621000
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Geniès-de-Malgoirès Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR secteur gardois / Orange

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Geniès-de-Malgoirès, c'est SAUR secteur gardois / Orange qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR secteur gardois / Orange gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR secteur gardois / Orange met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Geniès-de-Malgoirès que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Souscription du contrat eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Si vous emménagez à Saint-Geniès-de-Malgoirès, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR secteur gardois / Orange de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR secteur gardois / Orange, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Geniès-de-Malgoirès, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,74 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Le prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est de 1,74 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Geniès-de-Malgoirès, c'est la SAUR secteur gardois / Orange qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, la démarche à suivre est de contacter SAUR secteur gardois / Orange au 0430621000.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR secteur gardois / Orange doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)
Qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99.7
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 99.3
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 9.8m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.44%
Rythme des interruptions 2.48/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.62%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Conformité microbiologique à Saint-Geniès-de-Malgoirès

SAUR secteur gardois / Orange a obtenu en 2022 99.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Geniès-de-Malgoirès

SAUR secteur gardois / Orange distribue une eau répondant à 99.3 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR secteur gardois / Orange

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR secteur gardois / Orange sont estimées à 9.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est estimé à 0.44%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR secteur gardois / Orange depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Mediogozin et Mediogozines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR secteur gardois / Orange a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès se situent aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est de 2.62% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR secteur gardois / Orange. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Geniès-de-Malgoirès sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE :

  • Captage de Comps - Nord - F2
  • Captage de Comps - PA1
  • Captage de Comps - PA7
  • Captage de Comps - PA9
  • Captage de Comps - PN1
  • Captage de Comps - PN2
  • Captage de Comps - PN3
  • Captage de Comps - PN4
  • Captage de Comps - PN5
  • Captage de Comps - PN7
  • Captage de Comps - PN8
  • Captage de Comps - Sud - F1 (prélèvement DDASS)
  • Forage F1 de Canabieres
  • Forage F1 du Lavoir (Saint Didier)
  • Forage F2 de Vieilles Fontaines
  • Forage F2 du Lavoir (Saint Didier)
  • Forage Fe 1
  • Forage Fe 2
  • Forage de Bruel
  • Forage de la Bastide (secours)
  • Forage de la Braune
  • Forage de la Combe Saint Adournin
  • Forage des Outons
  • Forage du Mas Cambon FV1
  • Forage du Palay
  • Forage du réservoir
  • Prélèvement de St Didier
  • Prélèvement de Crève Caval
  • Prélèvement de La Careirasse
  • Prélèvement de Peyrouse Est I et II
  • Prélèvement de la Tombe
  • Prélèvement de la route de Sernhac - le Fesc
  • Prélèvement des Canaux
  • Prélèvement du Chemin des Canaux
  • Prélèvement du Mas du Clerc
  • Prélèvement du Stade
  • Puits de Bruel
  • Puits de Pazac
  • Puits de l'Autoroute
  • Puits des Castagnottes
  • Puits du Mas Girard

Service de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Le service des eaux à Saint-Geniès-de-Malgoirès est totalement géré par SAUR secteur gardois / Orange. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR secteur gardois / Orange ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Geniès-de-Malgoirès s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR secteur gardois / Orange.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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