SAUR Nîmes : Service des eaux Saint-Geniès-de-Malgoirès

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Nîmes et fournit 2784 résidants à Saint-Geniès-de-Malgoirès. C'est ce service des eaux à Saint-Geniès-de-Malgoirès à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Nîmes, il suffit de composer le 0430621001. SAUR Nîmes est placé 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Nîmes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Geniès-de-Malgoirès). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Geniès-de-Malgoirès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Geniès-de-Malgoirès, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Nîmes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nîmes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Geniès-de-Malgoirès

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il faut rentrer en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous arrivez sur Saint-Geniès-de-Malgoirès, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Nîmes :

  • adresse à Saint-Geniès-de-Malgoirès ;
  • date d'emménagement à Saint-Geniès-de-Malgoirès ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Geniès-de-Malgoirès et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Geniès-de-Malgoirès, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Geniès-de-Malgoirès : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès : le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès. SAUR Nîmes partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)
Qualité de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nîmes sert une eau ayant répondu à près de 584 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Nîmes se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Nîmes respecte les 461 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Nîmes

Les problèmes de fuites avec SAUR Nîmes sont estimées à 11.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est 0.49%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Nîmes depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Geniès-de-Malgoirès se situent aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès est situé à 3.97% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Nîmes. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Geniès-de-Malgoirès ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès (30190)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Geniès-de-Malgoirès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, il est donc nécessaire de contacter SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Geniès-de-Malgoirès a choisi de mandater SAUR Nîmes afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Geniès-de-Malgoirès, vous devez contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Geniès-de-Malgoirès

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Mediogozin sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Geniès-de-Malgoirès peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Geniès-de-Malgoirès ou si une fuite importante a lieu, SAUR Nîmes doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Nîmes, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Geniès-de-Malgoirès.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Geniès-de-MalgoirèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Mediogozin ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Saint-Geniès-de-Malgoirès

Saint-Geniès-de-Malgoirès fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 1, rue du 19-Mars-1962 30190 Saint-Geniès-de-Malgoirès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 63 87 87.

Saint-Geniès-de-Malgoirès est composé de 2784 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Geniès-de-Malgoirès

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