Veolia Eau Saint-Bonnet-de-Salendrinque : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est Veolia Eau Salindres. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Salindres est le 04 66 85 98 00. Le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est de 4 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Salindres. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Bonnet-de-Salendrinque. C'est ce fournisseur à Saint-Bonnet-de-Salendrinque que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau Salindres

Afin de contacter Veolia Eau Salindres, il est possible d'appeler au 04 66 85 98 00. Veolia Eau Salindres est placé route St Privat 30340 Salindres.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 30 que le client doit approcher, au 04 66 85 98 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 30
Symbole de la marque logo Veolia Eau 30
Contact téléphonique 04 66 85 98 00
Coordonnées postales
route St Privat
30340  Salindres

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Bonnet-de-Salendrinque Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Bonnet-de-Salendrinque, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Veolia Eau Salindres

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Bonnet-de-Salendrinque, c'est Veolia Eau Salindres qui en est en charge. Par conséquent, Veolia Eau Salindres gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Salindres dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Bonnet-de-Salendrinque que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Abonnement au service des eaux à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Si vous emménagez à Saint-Bonnet-de-Salendrinque, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Veolia Eau Salindres de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau Salindres, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Bonnet-de-Salendrinque, le mètre cube d'eau du robinet coûte 4 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

Le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est de 4 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Bonnet-de-Salendrinque, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Bonnet-de-Salendrinque, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de Saint-Bonnet-de-Salendrinque, c'est Veolia Eau Salindres le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Salindres au 04 66 85 98 00.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Salindres doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque (30460)
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 96.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.11%
Rythme des interruptions 1.59/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 0.17%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Conformité microbiologique à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Veolia Eau Salindres publie pour 2022 un taux de 96.2 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Veolia Eau Salindres distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Salindres

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Salindres sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est 1.11%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau Salindres depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Bonnetain et Bonnetaines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Bonnet-de-Salendrinque ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Salindres a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque équivalent à 1.59 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est de 0.17% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Salindres. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Bonnet-de-Salendrinque sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Bonnet-de-Salendrinque provient des ouvrages de SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE :

  • Forage F2 des Mouzignels
  • Source Basse de Pailler de Lacan
  • Source Haute de Pailler de Lacan
  • Source du Pont de Salindre

Service de l'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

Le service des eaux à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est totalement géré par Veolia Eau Salindres. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Salindres ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Bonnet-de-Salendrinque est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Salindres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Bonnet-de-Salendrinque ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !