Service des eaux à Robiac-Rochessadoule

Le distributeur d'eau à Robiac-Rochessadoule est Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. Le numéro de téléphone de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule est le 04 66 25 00 81. Le prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule est de 2,12 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Robiac-Rochessadoule : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Robiac-Rochessadoule. C'est le prestataire de l'eau à Robiac-Rochessadoule que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule

Afin de contacter Régie municipale de Robiac-Rochessadoule, il faut téléphoner au 04 66 25 00 81. Régie municipale de Robiac-Rochessadoule se situe Hôtel de Ville 30160 Robiac-Rochessadoule.

C'est en effet le fournisseur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Robiac-Rochessadoule : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie municipale de Robiac-Rochessadoule que vous devez contacter, au 04 66 25 00 81 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Robiac-Rochessadoule
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie municipale de Robiac-Rochessadoule
Contact téléphonique 04 66 25 00 81
Contact urgence 06 38 17 43 78
Coordonnées postales
Hôtel de Ville
30160  Robiac-Rochessadoule
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Robiac-Rochessadoule Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Robiac-Rochessadoule, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Robiac-Rochessadoule, c'est Régie municipale de Robiac-Rochessadoule qui s'en charge. Par conséquent, Régie municipale de Robiac-Rochessadoule gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Régie municipale de Robiac-Rochessadoule met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Robiac-Rochessadoule que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Robiac-Rochessadoule

S'abonner à l'eau à Robiac-Rochessadoule

Si vous emménagez à Robiac-Rochessadoule, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Robiac-Rochessadoule varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Régie municipale de Robiac-Rochessadoule ?

Se désabonner à l'eau à Robiac-Rochessadoule

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Robiac-Rochessadoule peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Régie municipale de Robiac-Rochessadoule de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie municipale de Robiac-Rochessadoule, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Robiac-Rochessadoule

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Robiac-Rochessadoule, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?

Le prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule est de 2,12 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Robiac-Rochessadoule, le prix de l'eau potable est déterminé par ROBIAC-ROCHESSADOULE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Robiac-Rochessadoule, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Robiac-Rochessadoule, c'est la Régie municipale de Robiac-Rochessadoule qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Robiac-Rochessadoule ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Robiac-Rochessadoule, le mieux est d'appeler Régie municipale de Robiac-Rochessadoule au 04 66 25 00 81.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Régie municipale de Robiac-Rochessadoule doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule

Qualité de l'eau potable à Robiac-Rochessadoule (30160)
Qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 8.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 3.99%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Robiac-Rochessadoule
Taux des factures non payées par les adhérents 8.23%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Robiac-Rochessadoule

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule

Conformité microbiologique à Robiac-Rochessadoule

Régie municipale de Robiac-Rochessadoule diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Robiac-Rochessadoule

Régie municipale de Robiac-Rochessadoule propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie municipale de Robiac-Rochessadoule

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie municipale de Robiac-Rochessadoule sont estimées à 8.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Robiac-Rochessadoule

Le pourcentage de renouvellement moyen à Robiac-Rochessadoule est 3.99%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Robiac-Rochessadoule

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Robiacois et Rochessadoulois et Robiacoises et Rochessadouloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Robiac-Rochessadoule ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie municipale de Robiac-Rochessadoule a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Robiac-Rochessadoule

Le non-paiement des factures d'eau à Robiac-Rochessadoule est de 8.23% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Robiac-Rochessadoule sont contemplés.

L'eau potable à Robiac-Rochessadoule provient des ouvrages de ROBIAC-ROCHESSADOULE :

  • Forage de Chanteperdrix
  • Prise du Gouffre Noir

Service de l'eau à Robiac-Rochessadoule : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Robiac-Rochessadoule ?

Le service des eaux à Robiac-Rochessadoule est totalement géré par Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Régie municipale de Robiac-Rochessadoule ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Robiac-Rochessadoule s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Régie municipale de Robiac-Rochessadoule.

Que faire en cas de coupure d'eau à Robiac-Rochessadoule ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !