Service des eaux à Robiac-Rochessadoule
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la distribution d'eau à Robiac-Rochessadoule : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Robiac-Rochessadoule : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable la Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Robiac-Rochessadoule. C'est le prestataire de l'eau à Robiac-Rochessadoule que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule
Afin de contacter Régie municipale de Robiac-Rochessadoule, il faut téléphoner au 04 66 25 00 81. Régie municipale de Robiac-Rochessadoule se situe Hôtel de Ville 30160 Robiac-Rochessadoule.
C'est d'ailleurs le fournisseur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Robiac-Rochessadoule. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie municipale de Robiac-Rochessadoule que vous devez contacter, au 04 66 25 00 81 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie municipale de Robiac-Rochessadoule |
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Contact téléphonique | 04 66 25 00 81 |
Contact urgence | 06 38 17 43 78 |
Coordonnées postales |
Hôtel de Ville 30160 Robiac-Rochessadoule |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Vos démarches déménagement à Robiac-Rochessadoule Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Robiac-Rochessadoule, est de 8 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Robiac-Rochessadoule, c'est Régie municipale de Robiac-Rochessadoule qui s'en charge. Par conséquent, Régie municipale de Robiac-Rochessadoule réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie municipale de Robiac-Rochessadoule met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Robiac-Rochessadoule que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Robiac-Rochessadoule
S'abonner à l'eau à Robiac-Rochessadoule
Si vous emménagez à Robiac-Rochessadoule, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de fuite. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Robiac-Rochessadoule est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Robiac-Rochessadoule
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Robiac-Rochessadoule peut être demandé dès que le départ est acté. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Régie municipale de Robiac-Rochessadoule de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie municipale de Robiac-Rochessadoule, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Robiac-Rochessadoule
Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Robiac-Rochessadoule, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,91 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Robiac-Rochessadoule au 1er janvier 2019 est de 1,91€/m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2,91€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Robiac-Rochessadoule, le prix de l'eau potable est déterminé par ROBIAC-ROCHESSADOULE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?
Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Robiac-Rochessadoule sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Robiac-Rochessadoule, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?
En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Dans la commune de Robiac-Rochessadoule, c'est la Régie municipale de Robiac-Rochessadoule qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a fait part de divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Robiac-Rochessadoule ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Robiac-Rochessadoule, le mieux est d'appeler Régie municipale de Robiac-Rochessadoule au 04 66 25 00 81.À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Régie municipale de Robiac-Rochessadoule doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule
Qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule | Mesures |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 14 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 14 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 3.2m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | Données indisponibles pour Robiac-Rochessadoule |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Robiac-Rochessadoule |
Taux des factures non payées par les adhérents | 4.33% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.71/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Robiac-Rochessadoule
Conformité microbiologique à Robiac-Rochessadoule
Régie municipale de Robiac-Rochessadoule procède annuellement à environ 14 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Robiac-Rochessadoule
Régie municipale de Robiac-Rochessadoule propose une eau du robinet ayant répondu à 14 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie municipale de Robiac-Rochessadoule
Les problèmes de pertes sur le réseau Régie municipale de Robiac-Rochessadoule sont estimées à 3.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Robiac-Rochessadoule
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Robiac-Rochessadoule
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Robiacois et Rochessadoulois et Robiacoises et Rochessadouloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Robiac-Rochessadoule ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie municipale de Robiac-Rochessadoule a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Robiac-Rochessadoule
Le non-paiement des factures d'eau à Robiac-Rochessadoule est de 4.33% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.71 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Robiac-Rochessadoule sont contemplés.
Service de l'eau à Robiac-Rochessadoule : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Robiac-Rochessadoule ?
Le service des eaux à Robiac-Rochessadoule est totalement géré par Régie municipale de Robiac-Rochessadoule. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Régie municipale de Robiac-Rochessadoule ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Robiac-Rochessadoule s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Régie municipale de Robiac-Rochessadoule.
Que faire en cas de coupure d'eau à Robiac-Rochessadoule ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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