Suez Eau Mus : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Le Grau Du Roi et alimente 1305 habitants à Mus. C'est le fournisseur d'eau à Mus à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Le Grau Du Roi, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Le Grau Du Roi se trouve 60 rue François de Mirman 30240 Le Grau Du Roi.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mus avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mus, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Le Grau Du Roi. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Mus). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mus pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mus, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Le Grau Du Roi

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Le Grau Du Roi s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Le Grau Du Roi est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mus

Pour activer votre abonnement eau à Mus, il est nécessaire de contacter Suez Eau Le Grau Du Roi au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Mus, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mus, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mus
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Le Grau Du Roi
Symbole de la marque logo Suez Eau Le Grau Du Roi
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mus, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Le Grau Du Roi :

  • adresse à Mus ;
  • date d'emménagement à Mus ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mus, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mus.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Mus et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mus ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Mus...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mus : SYNDICAT DU MOYEN RHONY.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Mus : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DU MOYEN RHONY qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Mus.

Qualité de l'eau et des services associés à Mus

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mus. Suez Eau Le Grau Du Roi partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mus doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Mussois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Le Grau Du Roi se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Suez Eau Le Grau Du Roi

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Le Grau Du Roi

Prix de l'eau à Mus

Le prix de l'eau à Mus subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mus. Moins les habitants sont regroupés sur Mus et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mus, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DU MOYEN RHONY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mus

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Mus ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mus, il faut téléphoner à Suez Eau Le Grau Du Roi.

En réalité, c'est la collectivité de Mus a délégué Suez Eau Le Grau Du Roi pour l'eau potable à Mus.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mus

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Mus, il est recommandé de joindre Suez Eau Le Grau Du Roi au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Mus, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mus

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Les Mussois sont avertis . Les habitants de Mus peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mus ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Le Grau Du Roi peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Suez Eau Le Grau Du Roi, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Mus.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MusLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Mussois et tous les particuliers en France des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Le Grau Du Roi.

Informations à propos de Mus

Mus fait partie de la collectivité SYNDICAT DU MOYEN RHONY.

La mairie est située à l'adresse 15, place de la Mairie 30121 Mus. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 35 04 60.

Mus est composé de 1305 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mus

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