SAUR Nîmes : Service des eaux Moussac

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Nîmes et fournit 1241 habitants à Moussac. C'est le fournisseur d'eau à Moussac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Nîmes, il suffit de composer le 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moussac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moussac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Nîmes. Il est possible pour cela de contacter le 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Moussac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moussac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moussac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Nîmes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nîmes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Nîmes est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Moussac

Pour activer votre abonnement eau à Moussac, il faut rentrer en contact avec SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous emménagez sur Moussac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Moussac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Moussac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Moussac, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Nîmes :

  • adresse la plus exacte possible à Moussac ;
  • date prévue d'emménagement à Moussac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Moussac, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Moussac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Moussac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moussac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Moussac, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Moussac : MOUSSAC.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Moussac : les service de traitement des eaux usées et la collectivité MOUSSAC, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Moussac.

Qualité de l'eau à Moussac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Moussac. SAUR Nîmes publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Moussac (30190)
Qualité de l'eau à Moussac Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 58.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 12.6%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moussac
Taux de réclamations 1.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Nîmes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Nîmes doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Nîmes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Nîmes

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Nîmes sont estimées à 58.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moussac est 12.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Moussac équivalent à 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Moussac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Moussac

Prix de l'eau à Moussac (30190)


2.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Moussac au 1er janvier 2019 est de 1,57€ / m3 auquel il faut rajouter 1,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Moussac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MOUSSAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moussac sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Moussac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Moussac, il faut alors joindre SAUR Nîmes.

Présicément, c'est la collectivité de Moussac a mandaté SAUR Nîmes pour la distribution d'eau à Moussac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Moussac

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Moussac, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Moussac, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Moussac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Moussacois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Moussac peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Moussac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Nîmes intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Nîmes, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Moussac.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MoussacLa Loi Brottes de 2013 protège les Moussacois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Nîmes.

Renseignements supplémentaires à propos de Moussac

Moussac fait partie de la collectivité MOUSSAC.

La mairie est située à l'adresse Rue Centrale 30190 Moussac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 81 61 02.

Moussac est composé de 1241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moussac

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