Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Marguerittes

Gestion de l'eau à Marguerittes : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Nîmes Métropole et fournit 8634 citoyens à Marguerittes. C'est le bon service des eaux à Marguerittes à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eau de Nîmes Métropole, il suffit d'appeler le 09 69 36 61 02. Eau de Nîmes Métropole est placé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Ouvrir le compteur d'eau à Marguerittes (30320)

Demander la mise en service de l'eau à MarguerittesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Marguerittes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Nîmes Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 36 61 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marguerittes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Marguerittes. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Marguerittes, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Nîmes Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Nîmes Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marguerittes

Pour démarrer votre abonnement eau à Marguerittes, il faut rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02. En cas d'arrivée sur Marguerittes, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Marguerittes, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Marguerittes, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Marguerittes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Marguerittes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Marguerittes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marguerittes.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Marguerittes et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Marguerittes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Marguerittes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Marguerittes : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Marguerittes : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Marguerittes.

Salubrité de l'eau à Marguerittes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marguerittes. Eau de Nîmes Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Marguerittes (30320)
Qualité de l'eau à Marguerittes Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Marguerittes

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.1%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 74.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Marguerittes est 9.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Eau de Nîmes Métropole sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Marguerittes sont de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Marguerittes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Marguerittes monte aux alentours de 0.7% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Marguerittes sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Marguerittes

Prix de l'eau à Marguerittes (30320)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Marguerittes au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Marguerittes varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marguerittes. Plus la population est répartie sur Marguerittes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marguerittes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marguerittes depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Marguerittes ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Marguerittes, il est donc nécessaire de contacter Eau de Nîmes Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Marguerittes a délégué Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Marguerittes.

Coupure d'eau : qui appeler à Marguerittes

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Marguerittes, il est recommandé de joindre Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Marguerittes, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Marguerittes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Marguerittois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Marguerittes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Marguerittes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Nîmes Métropole se doit d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eau de Nîmes Métropole, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Marguerittes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MarguerittesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Marguerittois et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Marguerittes

Marguerittes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 14, rue Gustave-de-Chanaleilles 30320 Marguerittes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 75 23 25.

Marguerittes est composé de 8634 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marguerittes

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09 71 07 85 19