Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Marguerittes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau de Nîmes Métropole et alimente 8634 résidants à Marguerittes. C'est le bon service des eaux à Marguerittes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Eau de Nîmes Métropole, il est nécessaire de composer le 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole se trouve à l'adresse 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marguerittes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Marguerittes, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 09 693 661 02.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marguerittes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marguerittes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marguerittes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Nîmes Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Nîmes Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marguerittes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Marguerittes, il est nécessaire de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous arrivez sur Marguerittes, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Marguerittes, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marguerittes
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Marguerittes, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Marguerittes ;
  • date d'arrivée à Marguerittes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Marguerittes, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marguerittes.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Marguerittes et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Marguerittes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Marguerittes.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Marguerittes : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Marguerittes : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Marguerittes.

Salubrité de l'eau à Marguerittes

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Marguerittes. Eau de Nîmes Métropole partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Marguerittes (30320)
Qualité de l'eau à Marguerittes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 584 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Nîmes Métropole est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau de Nîmes Métropole respecte les 461 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eau de Nîmes Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Marguerittes est exactement 0.49%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eau de Nîmes Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Marguerittes se situent en moyenne aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Marguerittes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Marguerittes monte aux alentours de 3.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marguerittes sont considérés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Marguerittes

Prix de l'eau à Marguerittes (30320)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Marguerittes au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marguerittes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marguerittes depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Marguerittes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Marguerittes, il faut contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Marguerittes a choisi Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Marguerittes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marguerittes

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Marguerittes, il est nécessaire d'appeler Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Marguerittes, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Marguerittes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Marguerittois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marguerittes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Marguerittes ou si une fuite importante a lieu, Eau de Nîmes Métropole se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Eau de Nîmes Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Marguerittes.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MarguerittesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Marguerittois des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau de Nîmes Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Marguerittes

Marguerittes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 14, rue Gustave-de-Chanaleilles 30320 Marguerittes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 75 23 25.

Marguerittes est composé de 8634 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marguerittes

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