Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Manduel

Service des eaux à Manduel : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Nîmes Métropole et alimente 5690 habitants à Manduel. C'est le fournisseur d'eau à Manduel qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eau de Nîmes Métropole, il suffit d'appeler le 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole est placé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Ouvrir le compteur d'eau à Manduel (30129)

Demander la mise en service de l'eau à ManduelPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Manduel, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 693 661 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Manduel). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Manduel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Manduel, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Nîmes Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Manduel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Manduel, il est nécessaire de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous emménagez sur Manduel, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Manduel, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Manduel, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Manduel ;
  • date prévue d'arrivée à Manduel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Manduel, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Manduel.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Manduel et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Manduel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Manduel, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Manduel : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Manduel : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Manduel.

Qualité de l'eau et des services associés à Manduel

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Manduel. Eau de Nîmes Métropole diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Manduel (30129)
Qualité de l'eau à Manduel Mesures
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Manduel

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 74.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Manduel est exactement 9.8%. Ce taux est le résultat des mesures de Eau de Nîmes Métropole depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Manduel équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Manduel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Manduel est aux alentours de 0.7% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Manduel sont considérés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Manduel

Prix de l'eau à Manduel (30129)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Manduel au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Manduel subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Manduel. Plus la population est dispersée sur Manduel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Manduel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Manduel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Manduel ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Manduel, il faut téléphoner à Eau de Nîmes Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Manduel a confié Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Manduel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Manduel

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Manduel, il est recommandé de joindre Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Manduel, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Manduel

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Manduellois sont prévenus . Les habitants de Manduel peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Manduel voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Nîmes Métropoleintervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eau de Nîmes Métropole, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Manduel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ManduelLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Manduellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Manduel

Manduel fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Place de la Mairie 30129 Manduel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 20 21 33.

Manduel est composé de 5690 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Manduel

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