Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Garons

Service des eaux à Garons : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Nîmes Métropole et fournit 4475 habitants à Garons. C'est le fournisseur d'eau à Garons avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole, il suffit de composer le 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole se situe 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Mettre en service l'eau à Garons (30128)

Je souhaite mettre en service l'eau à GaronsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Garons, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau de Nîmes Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 693 661 02.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Garons). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Garons. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Garons, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Nîmes Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Nîmes Métropole peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Garons

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Garons, il faut rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous déménagez sur Garons, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Garons, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Garons, il est recommandé de présenter ces documents à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse à Garons ;
  • date d'emménagement à Garons ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Garons, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Garons.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Garons et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Garons ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Garons, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Garons : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Garons : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Garons.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Garons

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Garons. Eau de Nîmes Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Garons (30128)
Qualité de l'eau à Garons Résultats
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Garons

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.1%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Eau de Nîmes Métropole

Les pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 74.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Garons est 9.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Eau de Nîmes Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Garons équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Garons pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Garons monte à 0.7% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Garons sont examinés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Garons

Prix de l'eau à Garons (30128)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Garons au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Garons fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Garons. Moins les habitants sont regroupés sur Garons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Garons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Garons sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Garons ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Garons, le particulier doit contacter Eau de Nîmes Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Garons a délégué Eau de Nîmes Métropole pour la distribution d'eau à Garons.

Coupure d'eau : qui appeler à Garons

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Garons, il est conseillé de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Garons, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Garons

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Garonnais sont alertés . Les habitants de Garons peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Garons ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau de Nîmes Métropoleest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eau de Nîmes Métropole, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Garons.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GaronsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Garonnais ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Garons

Garons fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville 30128 Garons. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 70 05 77.

Garons est composé de 4475 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Garons

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