SAUR Gard : Service des eaux Fontanès

L'eau est gérée par SAUR Gard et dessert 631 citoyens à Fontanès. C'est le bon service des eaux à Fontanès à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Gard, il suffit d'appeler le 04 30 62 10 00. SAUR Gard est placé Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fontanès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fontanès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gard. Il est possible pour cela de contacter le 04 30 62 10 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Fontanès). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fontanès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fontanès, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Gard

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gard gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gard est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fontanès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Fontanès, il suffit de contacter SAUR Gard au 04 30 62 10 00. En cas d'emménagement sur Fontanès, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Fontanès, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Fontanès
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Fontanès, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Gard :

  • adresse à Fontanès ;
  • date prévue d'arrivée à Fontanès ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fontanès, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fontanès.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Fontanès et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Fontanès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Fontanès...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fontanès : FONTANES.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Fontanès : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité FONTANES qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Fontanès.

Salubrité de l'eau à Fontanès

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fontanès. SAUR Gard publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Fontanès (30250)
Qualité de l'eau à Fontanès Résultats publiés
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 8%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Fontanès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fontanès
Taux de factures impayés 3.35%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fontanès

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Gard propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Gard se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gard respecte le niveau de conformité physico-chimique à 8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Gard

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gard sont estimées à 3.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Fontanès est situé à 3.35% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Fontanès sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Fontanès

Prix de l'eau à Fontanès (30250)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Fontanès au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fontanès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité FONTANES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fontanès depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Fontanès ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fontanès, il est donc nécessaire de contacter SAUR Gard.

En réalité, c'est la collectivité de Fontanès a choisi de mandater SAUR Gard pour l'eau potable à Fontanès.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Fontanès

En général, si l'eau est coupée à Fontanès, il est recommandé de joindre SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fontanès, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fontanès

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Fontanois sont prévenus . Les habitants de Fontanès peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Fontanès ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Gard intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Gard, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Fontanès.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à FontanèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Fontanois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gard.

Infos concernant la ville de Fontanès

Fontanès fait partie de la collectivité FONTANES.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 30250 Fontanès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 80 13 27.

Fontanès est composé de 631 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontanès

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