Service des eaux à Collorgues

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM de Collorgues et fournit 551 citoyens à Collorgues. C'est le bon service des eaux à Collorgues avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIVOM de Collorgues, il est possible d'appeler au 04 66 03 37 37. SIVOM de Collorgues est placé place de la république 30700 Foissac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Collorgues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Collorgues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de Collorgues. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 66 03 37 37.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Collorgues). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Collorgues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Collorgues, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de Collorgues

En charge de la distribution de l'eau, SIVOM de Collorgues se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIVOM de Collorgues est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Collorgues

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Collorgues, il est nécessaire de joindre le service client de SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37. Si vous emménagez sur Collorgues, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Collorgues, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Collorgues
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Collorgues
Contact téléphonique 04 66 03 37 37
Coordonnées postales
place de la république
30700  Foissac

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Collorgues, il est recommandé de présenter ces papiers à SIVOM de Collorgues :

  • adresse exacte à Collorgues ;
  • date prévue d'arrivée à Collorgues ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Collorgues, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Collorgues.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Collorgues et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Collorgues ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Collorgues.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Collorgues : SIVOM DE COLLORGUES.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Collorgues : l'assainissement ainsi que la collectivité SIVOM DE COLLORGUES, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Collorgues.

Salubrité de l'eau à Collorgues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Collorgues. SIVOM de Collorgues publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Collorgues (30190)
Qualité de l'eau à Collorgues Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 52
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 53
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.34%
Fréquence des interruptions 4.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Collorgues

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIVOM de Collorgues distribue une eau recensant pas moins de 52 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIVOM de Collorgues doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM de Collorgues respecte les 53 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIVOM de Collorgues

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM de Collorgues sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Collorgues est 1.34%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIVOM de Collorgues depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Collorgues sont d'environ 4.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Collorgues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Collorgues est aux alentours de 16% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIVOM de Collorgues. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Collorgues sont contemplés.

Collectivités gérées par SIVOM de Collorgues

Prix de l'eau à Collorgues

Prix de l'eau à Collorgues (30190)


4.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Collorgues au 1er janvier 2019 est de 2,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.16€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Collorgues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE COLLORGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Collorgues depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Collorgues ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Collorgues, il faut téléphoner à SIVOM de Collorgues.

Certes, c'est la collectivité de Collorgues a délégué SIVOM de Collorgues pour le service des eaux à Collorgues.

Coupure d'eau : qui appeler à Collorgues

De manière générale, si l'eau est coupée à Collorgues, il est conseillé de contacter SIVOM de Collorgues au 04 66 03 37 37.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Collorgues, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Collorgues

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Collorgois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Collorgues peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Collorgues ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de Collorgues est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, y compris SIVOM de Collorgues, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Collorgues.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CollorguesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Collorgois des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM de Collorgues.

Informations à propos de Collorgues

Collorgues fait partie de la collectivité SIVOM DE COLLORGUES.

La mairie est située à l'adresse 5, place du Château 30190 Collorgues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 81 20 58.

Collorgues est composé de 551 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Collorgues

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