Suez Eau Collias : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et dessert 1015 habitants à Collias. C'est le fournisseur d'eau à Collias à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il faut téléphoner au 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se situe 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Collias avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Collias, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Il est possible pour cela de contacter le 09 77 42 34 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Collias). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Collias pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Collias, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 20 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Collias

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Collias, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous déménagez sur Collias, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Collias, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Collias
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Symbole de la marque logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Contact téléphonique 09 77 42 34 24
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Collias, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse la plus exacte possible à Collias ;
  • date prévue d'arrivée à Collias ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 20 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Collias, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Collias.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Collias et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Collias ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Collias, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Collias : COLLIAS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Collias : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité COLLIAS, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Collias.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Collias

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Collias. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Collias (30210)
Qualité de l'eau à Collias Mesures
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 11%
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Collias
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Collias
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Collias
Taux de réclamations Données indisponibles pour Collias

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 11%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) respecte le niveau de conformité physico-chimique à 11%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 2.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Collias

Prix de l'eau à Collias (30210)


3.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Collias au 1er janvier 2019 est de 1,91€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Collias, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COLLIAS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Collias sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Collias ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Collias, il faut contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En effet, c'est la collectivité de Collias a choisi Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Collias.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Collias

En général, si l'eau est coupée à Collias, il est conseillé de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Collias, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Collias

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Colliassois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Collias peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Collias ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) peut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Collias.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ColliasLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Colliassois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Renseignements supplémentaires à propos de Collias

Collias fait partie de la collectivité COLLIAS.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la République 30210 Collias. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 22 80 91.

Collias est composé de 1015 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Collias

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