SAUR Gard : Service des eaux Cannes-et-Clairan
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la gestion de l'eau à Cannes-et-Clairan : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Cannes-et-Clairan : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau la SAUR Gard. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Cannes-et-Clairan. C'est le fournisseur d'eau à Cannes-et-Clairan que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Gard
Afin de rentrer en contact avec SAUR Gard, il est possible d'appeler au 04 30 62 10 00. SAUR Gard est placé Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Cannes-et-Clairan. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Gard qu'il faut contacter, au 04 30 62 10 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Gard |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 04 30 62 10 00 |
Contact urgence | 04 30 62 10 08 |
Coordonnées postales |
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Cannes-et-Clairan, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Rôle de SAUR Gard
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Cannes-et-Clairan, c'est SAUR Gard qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR Gard réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
SAUR Gard dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Cannes-et-Clairan que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Cannes-et-Clairan
Souscription du contrat eau à Cannes-et-Clairan
Si vous emménagez à Cannes-et-Clairan, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Cannes-et-Clairan est souvent liée au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Cannes-et-Clairan
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Cannes-et-Clairan peut être demandé à partir du moment où la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à SAUR Gard de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SAUR Gard, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Cannes-et-Clairan
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Cannes-et-Clairan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,79 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Cannes-et-Clairan ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Cannes-et-Clairan au 1er janvier 2019 est de 2,79€/m3 auquel il faut rajouter 0,85 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Cannes-et-Clairan ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Cannes-et-Clairan sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Cannes-et-Clairan, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Cannes-et-Clairan ?
En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Pour les habitants de Cannes-et-Clairan, c'est la SAUR Gard le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Cannes-et-Clairan ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Cannes-et-Clairan, il est nécessaire de prendre contact SAUR Gard au 04 30 62 10 00.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise SAUR Gard doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Cannes-et-Clairan
Qualité de l'eau à Cannes-et-Clairan | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 21 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 21 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.8m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.07% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Cannes-et-Clairan |
Factures impayées en pourcentage | 2.44% |
Taux des réclamations par client | 15.81/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Cannes-et-Clairan
Conformité microbiologique à Cannes-et-Clairan
SAUR Gard réalise annuellement en moyenne 21 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Cannes-et-Clairan
SAUR Gard distribue une eau potable ayant fait l'objet de 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Gard
Les pertes sur le réseau SAUR Gard sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cannes-et-Clairan
L'indicateur de renouvellement du réseau à Cannes-et-Clairan est 1.07%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Gard depuis 5 ans.
En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cannes-et-Clairan
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Canranois et Canranoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Cannes-et-Clairan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Gard a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cannes-et-Clairan
Le taux d'incidence des factures impayées à Cannes-et-Clairan est aux alentours de 2.44% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 15.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gard. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Cannes-et-Clairan sont contemplés.
Service de l'eau à Cannes-et-Clairan : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Cannes-et-Clairan ?
Le service des eaux à Cannes-et-Clairan est entièrement établi par SAUR Gard. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau SAUR Gard ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Cannes-et-Clairan est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Gard.
Que faire en cas de coupure d'eau à Cannes-et-Clairan ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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