Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Bouillargues

Gestion de l'eau à Bouillargues : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Nîmes Métropole et fournit 6134 citoyens à Bouillargues. C'est le bon service des eaux à Bouillargues avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eau de Nîmes Métropole, il suffit de composer le 09 69 36 61 02. Eau de Nîmes Métropole est placé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Ouvrir le compteur d'eau à Bouillargues (30230)

Demander la mise en service de l'eau à BouillarguesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bouillargues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Nîmes Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 36 61 02.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bouillargues). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bouillargues. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bouillargues, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Nîmes Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Nîmes Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Nîmes Métropole peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bouillargues

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bouillargues, il est nécessaire de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02. Si vous déménagez sur Bouillargues, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bouillargues, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouillargues, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse exacte à Bouillargues ;
  • date d'emménagement à Bouillargues ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bouillargues, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bouillargues.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Bouillargues et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bouillargues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Bouillargues.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bouillargues : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Bouillargues : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Bouillargues.

Salubrité de l'eau à Bouillargues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bouillargues. Eau de Nîmes Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bouillargues (30230)
Qualité de l'eau à Bouillargues Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.1%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 74.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bouillargues

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.1%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Eau de Nîmes Métropole doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 74.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bouillargues est 9.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Eau de Nîmes Métropole depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bouillargues équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Bouillargues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Bouillargues est aux alentours de 0.7% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Eau de Nîmes Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouillargues sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Bouillargues

Prix de l'eau à Bouillargues (30230)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bouillargues au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bouillargues varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bouillargues. Moins les habitants sont regroupés sur Bouillargues et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bouillargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouillargues depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Bouillargues ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bouillargues, il faut contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Bouillargues a délégué Eau de Nîmes Métropole pour le service des eaux à Bouillargues.

Coupure d'eau : qui appeler à Bouillargues

De manière générale, si l'eau est coupée à Bouillargues, vous devez contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 69 36 61 02.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bouillargues, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bouillargues

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bouillarguais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bouillargues peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Bouillargues ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Nîmes Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Eau de Nîmes Métropole, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Bouillargues.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BouillarguesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Bouillarguais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Les infos à connaître à propos de Bouillargues

Bouillargues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Parc Municipal BP 4 30230 Bouillargues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 20 10 88.

Bouillargues est composé de 6134 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouillargues

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