Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Bouillargues

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau de Nîmes Métropole et approvisionne 6134 habitants à Bouillargues. C'est ce service des eaux à Bouillargues à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Nîmes Métropole, il faut téléphoner au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole est situé 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bouillargues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bouillargues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 693 661 02.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bouillargues). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouillargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bouillargues, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Nîmes Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Nîmes Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bouillargues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bouillargues, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. Si vous déménagez sur Bouillargues, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bouillargues, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bouillargues
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bouillargues, il va falloir apporter ces papiers à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse postale à Bouillargues ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bouillargues ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bouillargues, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bouillargues.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Bouillargues et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Bouillargues ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Bouillargues, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bouillargues : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Bouillargues : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Bouillargues.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bouillargues

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bouillargues. Eau de Nîmes Métropole diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bouillargues (30230)
Qualité de l'eau à Bouillargues Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eau de Nîmes Métropole propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 584 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau de Nîmes Métropole doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue une eau répondant à 461 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bouillargues est 0.49%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Nîmes Métropole depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Bouillargues se situent aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Bouillargues pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Bouillargues est aux alentours de 3.97% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bouillargues sont examinés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Bouillargues

Prix de l'eau à Bouillargues (30230)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bouillargues au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bouillargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bouillargues depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Bouillargues ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Bouillargues, il faut téléphoner à Eau de Nîmes Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Bouillargues a délégué Eau de Nîmes Métropole pour l'eau potable à Bouillargues.

Eau coupée ? Qui appeler à Bouillargues

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Bouillargues, il est conseillé de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bouillargues, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bouillargues

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Les Bouillarguais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Bouillargues peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bouillargues voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Nîmes Métropole doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Eau de Nîmes Métropole, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Bouillargues.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BouillarguesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bouillarguais et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Bouillargues

Bouillargues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE NIMES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Parc Municipal BP 4 30230 Bouillargues. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 20 10 88.

Bouillargues est composé de 6134 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouillargues

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