Service des eaux à Bordezac

Le distributeur d'eau à Bordezac est la mairie. Le numéro de téléphone de Bordezac est le 04 66 25 02 36. Le prix de l'eau à Bordezac est de 2,65 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Bordezac : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la mairie de Bordezac. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Bordezac. C'est le prestataire de l'eau à Bordezac que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Bordezac

Afin de rentrer en contact avec Bordezac, il faut téléphoner au 04 66 25 02 36. La mairie de Bordezac se situe Hôtel de Ville 30160 Bordezac.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bordezac : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Bordezac que vous devez contacter, au 04 66 25 02 36 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bordezac
Nom du distributeur d'eau 💧 Bordezac
Contact téléphonique 04 66 25 02 36
Coordonnées postales
Hôtel de Ville
30160  Bordezac

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Bordezac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Bordezac

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Bordezac, c'est la mairie qui s'en charge. Par conséquent, la commune gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Bordezac met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Bordezac que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bordezac

S'abonner à l'eau à Bordezac

Si vous emménagez à Bordezac, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bordezac varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Bordezac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bordezac peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander au distributeur d'eau potable de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre le service des eaux de sa commune, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Bordezac

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bordezac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,65 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bordezac ?

Le prix de l'eau à Bordezac est de 2,65 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bordezac, le prix de l'eau potable est déterminé par BORDEZAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bordezac ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Bordezac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Bordezac, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Bordezac ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Bordezac, c'est la mairie qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bordezac ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bordezac, le mieux est d'appeler la compagnie d'eau au 04 66 25 02 36.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Bordezac doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Bordezac

Qualité de l'eau potable à Bordezac (30160)
Qualité de l'eau à Bordezac Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 88.9
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 6.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.72%
Rythme des interruptions 3.52/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.75%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Bordezac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bordezac

Conformité microbiologique à Bordezac

Bordezac diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bordezac

Bordezac distribue une eau potable ayant fait l'objet de 88.9 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Bordezac

Les problèmes de pertes sur le réseau Bordezac sont estimées à 6.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bordezac

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bordezac est 0.72%. Ce taux est le résultat des mesures de Bordezac depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bordezac

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Bordezacois et Bordezacoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bordezac ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Bordezac se situent en moyenne aux alentours de 3.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Bordezac sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bordezac

Le taux d'incidence des factures impayées à Bordezac est aux alentours de 2.75% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Bordezac. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Bordezac sont contemplés.

L'eau potable à Bordezac provient des ouvrages de BORDEZAC :

  • Captage de la Boudène
  • Source de Rochoules n° 1 (prélèvement DDASS)
  • Source de Rochoules n° 2
  • Source de Rochoules n° 3
  • Source de Rochoules n° 4
  • Source de Rochoules n° 5

Service de l'eau à Bordezac : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bordezac ?

Le service des eaux à Bordezac est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Bordezac ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Bordezac s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer le service des eaux de sa commune.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bordezac ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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