SIVOM de Cervione : Service des eaux Valle-di-Campoloro

Le distributeur d'eau est SIVOM de Cervione. Le numéro de téléphone de SIVOM de Cervione est le 04.95.38.95.85. Le prix de l'eau est de 2,73 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est SIVOM de Cervione. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers . C'est ce fournisseur qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de SIVOM de Cervione

Afin de rentrer en contact avec SIVOM de Cervione, il faut téléphoner au 04.95.38.95.85. SIVOM de Cervione est placé Village 20221 Cervione.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIVOM de Cervione que le client doit approcher, au 04.95.38.95.85 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de Cervione
Contact téléphonique 04.95.38.95.85
Coordonnées postales
Village
20221  Cervione

Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau , est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SIVOM de Cervione

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants , c'est SIVOM de Cervione qui en est en charge. Ainsi, SIVOM de Cervione exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SIVOM de Cervione dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Valle-di-Campoloro

Abonnement au service des eaux

Lorsqu'on emménage , une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau

La demande de fermeture de l'abonnement eau est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SIVOM de Cervione de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIVOM de Cervione, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Valle-di-Campoloro, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,73 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau ?

Le prix de l'eau est de 2,73 € / m3.

Pour les habitants de la commune , le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIVOM DE CERVIONE VALLE DI CAMPOLORO à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable , ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune , c'est SIVOM de Cervione le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau , le mieux est d'appeler SIVOM de Cervione au 04.95.38.95.85.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, SIVOM de Cervione doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau

Mesures de la qualité de l'eau (20221)
Qualité de l'eau Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 13.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquences des interruptions du service 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayées 18.39%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Valle-di-Campoloro

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau

Conformité microbiologique

SIVOM de Cervione publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique

SIVOM de Cervione distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de Cervione

Les pertes sur le réseau SIVOM de Cervione sont estimées à 13.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures

Données indisponibles pour Valle-di-Campoloro.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les et ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIVOM de Cervione peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau

Le taux d'impayés du service d'eau est aux alentours de 18.39% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM de Cervione. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation ont été tenus en considération.

L'eau potable à Valle-di-Campoloro provient des ouvrages de SIVOM DE CERVIONE VALLE DI CAMPOLORO :

  • Argento 1
  • Argento 2
  • Buselli
  • Figa
  • Funtana Fica
  • Funtano 1 et 2
  • Funtanone 1,2 et 3
  • Piovanaccia
  • Puits d'Alesani Forages F1 et F2

Service de l'eau : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau ?

Le secteur de l'eau est géré par SIVOM de Cervione. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de Cervione ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIVOM de Cervione.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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