Service des eaux

Le distributeur d'eau est la mairie. Le numéro de téléphone de Aiti est le 04 95 48 40 13. Le prix de l'eau n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie . Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants . C'est l'organisme qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Aiti

Pour contacter Aiti, il suffit de composer le 04 95 48 40 13. La mairie se trouve à l'adresse Le Bourg 20244 Aiti.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie qu'il faut joindre, au 04 95 48 40 13 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 Aiti
Contact téléphonique 04 95 48 40 13
Coordonnées postales
Le Bourg
20244  Aiti

Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau , est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Aiti

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville , c'est la mairie qui s'en occupe. Ainsi, la commune exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Aiti fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Aiti

Souscrire l'abonnement eau

Lorsqu'on emménage , une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Aiti ?

Résilier l'abonnement eau

La demande de fermeture de l'abonnement eau peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander au fournisseur d'eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau de votre commune, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Que paient les consommateurs pour l'eau ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement . Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune , le prix de l'eau potable est déterminé par Aiti à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau , ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville , c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau ?

En cas de problème sur la facture d'eau , il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau correspondant au 04 95 48 40 13.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Aiti est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau

Conformité microbiologique

La bonne qualité de l'eau distribuée est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Aiti

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures

Données indisponibles pour Aiti.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les et ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau

Données indisponibles pour Aiti.

L'eau potable à Aiti provient des ouvrages de Aiti :

  • Logu Altu
  • Pastoreccia

Service de l'eau : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau ?

Le service des eaux s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Aiti ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir le fournisseur.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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