Kyrnolia : Service des eaux Peri

Service de l'eau : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Kyrnolia et alimente habitants . C'est ce service des eaux qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Kyrnolia, il est nécessaire de composer le 0969390019. Kyrnolia est situé Le Lantivy 20000 Ajaccio.

Mise en sercice du compteur d'eau (20167)

Pour demander l'ouverture du compteur eau , il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Kyrnolia. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969390019.

Devoirs de Kyrnolia

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Kyrnolia gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Kyrnolia est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Peri

Pour demander l'activation de votre abonnement eau , il faut rentrer en contact avec Kyrnolia au 0969390019. Si vous emménagez sur Peri, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif , il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Peri, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Kyrnolia :

  • adresse postale ;
  • date d'arrivée dans le logement ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune , il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau , etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée : C.A.P.A..

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau : les services d'assainissement mais aussi la collectivité C.A.P.A. qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau .

Qualité de l'eau

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau . Kyrnolia publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau (20167)
Qualité de l'eau Résultats
Conformité microbiologique 99.6%
Conformité physico-chimique 93.5%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.6%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.44%
Taux de réclamations 3.16/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Kyrnolia distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Kyrnolia doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Kyrnolia distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 93.5%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Kyrnolia

Les fuites d'eau sur le réseau Kyrnolia sont estimées à 81.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau est 7.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Kyrnolia sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau sont d'environ 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau est situé à 1.44% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 3.16 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Kyrnolia. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau sont considérés.

Collectivités gérées par Kyrnolia

Prix de l'eau

Prix de l'eau (20167)


4.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.18€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau . Moins la distribution des habitants est concentrée sur Peri et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.A.P.A. à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau , le particulier doit contacter Kyrnolia.

En réalité, c'est la collectivité a choisi de mandater Kyrnolia pour le service des eaux .

Qui appeler en cas de coupure d'eau

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau , il est recommandé de joindre Kyrnolia au 0969390019.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau , problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Peri ou en cas de fuite d'eau importante,, Kyrnolia peut intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Kyrnolia, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune .

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau La Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Kyrnolia.

Renseignements supplémentaires à propos

Peri fait partie de la collectivité C.A.P.A..

La mairie est située à l'adresse Lot Salasca Chiosso-Novo 20167 Peri. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 95 25 63 53.

Peri est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19