CC du Sartenais : Service des eaux Moca-Croce

Le distributeur d'eau est CC du Sartenais. Le numéro de téléphone de CC du Sartenais est le 04 95 20 06 34. Le prix de l'eau n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est CC du Sartenais. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants . C'est ce fournisseur qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et adresse postale de CC du Sartenais

Pour téléphoner à CC du Sartenais, il est nécessaire de composer le 04 95 20 06 34. CC du Sartenais est placé Maison des douaniers Avenue Napoléon-III 20110 Propriano.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est CC du Sartenais que le client doit approcher, au 04 95 20 06 34 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 CC du Sartenais
Contact téléphonique 04 95 20 06 34
Coordonnées postales
Maison des douaniers Avenue Napoléon-III
20110  Propriano
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

À savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau , est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par CC du Sartenais

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville , c'est CC du Sartenais qui en est en charge. Ainsi, CC du Sartenais exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

CC du Sartenais dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Moca-Croce

Abonnement au service des eaux

Lorsqu'on emménage , une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau

La résiliation de l'abonnement eau est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à CC du Sartenais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec CC du Sartenais, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix moyen de l'eau du robinet est de 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Que paient les consommateurs pour l'eau ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement . Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville , le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU SARTENAIS VALINCO TARAVO à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable , ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens , c'est CC du Sartenais le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau , la démarche à suivre est de contacter CC du Sartenais au 04 95 20 06 34.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela se produit, CC du Sartenais est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau

Conformité microbiologique

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau CC du Sartenais

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures

Données indisponibles pour Moca-Croce.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les et ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, CC du Sartenais peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau

Données indisponibles pour Moca-Croce.

L'eau potable à Moca-Croce provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU SARTENAIS VALINCO TARAVO :

  • ARIGU
  • BRUSCAGLIA OU BRUSCAJU
  • BUGNONE
  • CAPANNACCI 1
  • CAPANNACCIA 2
  • CAPANNACCIA 3
  • CAPANNACCIA 4
  • CAPO DI VERDE
  • CIRITOLI
  • CORSO
  • FA1 OU 43Q
  • FIGANIELLA
  • FORMICOLOSA AMONT
  • FUNTANA DI LOZZU
  • FUNTANA GROSSA
  • Forage 34Q FILETTA-BARACCI
  • Forage de CASAVECCHIA (Olmetto)
  • Forage de CULETTE
  • Forage en nappe souterraine
  • Forage en nappe souterraine FOCE
  • GIUNCHETTO OU A CUEDA
  • I TRE LECCI
  • LOZZA 1
  • LOZZA 2
  • Les Sources d'ORTU DI MADONNA de Punta di Pinarolu ou Punta di Buturetu
  • Les Sources de CAPANNACCIA et OCCHIO BIANCHO (C5 et C5bis)
  • MOSSAGIA 1
  • MOSSAGIA 2
  • P1 OU 16Q
  • PALONCELLO
  • PANICALE
  • SCALCACATOGGIO
  • SPINU MOZZU NORD
  • SPINU MOZZU SUD
  • Source BRACCU
  • Source FOCE
  • Station de Filetta (47Q, 71Q, 95Q,96Q)
  • Tavaria F1 (17Q)
  • Tavaria F2 (43Q)
  • U CORSU (97Q)
  • VALDO OU PIAVONE
  • VETARO
  • BOCCA DI SCIANTATA
  • BRUZZO
  • CHEMIN DE LA RONDE 1
  • CHEMIN DE LA RONDE 2
  • CHIUSO VECCHIO 1
  • CHIUSO VECCHIO 2
  • CHIUSO VECCHIO 3
  • CODU DA PRUGNO
  • COL DE CELACCIA
  • ISTRIA
  • LECCI TORTI
  • LEONETTI
  • MOCCA
  • PISCIA DI L'ONDA
  • QUARCIO DI MELA
  • SPOSATA 1
  • SPOSATA 2
  • SPOSATA 3
  • TABIO (88Q)
  • TARAVO (CONFINELLA)
  • TEGHIA OU LA MUSO
  • TIDDA
  • VALEVITU
  • VARANGONE OU VARANGONI
  • VIZZIRITU
  • VULDUGGIO
  • Forage de Mola

Service de l'eau : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau ?

Le domaine de l'eau s'organise par CC du Sartenais. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture CC du Sartenais ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir CC du Sartenais.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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