Eau du Ponant : Service des eaux Plougourvest

Le distributeur d'eau à Plougourvest est Eau du Ponant. Le numéro de téléphone de Eau du Ponant est le 02 29 00 78 78. Le prix de l'eau à Plougourvest n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Plougourvest : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Ponant. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Plougourvest. C'est ce fournisseur à Plougourvest qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Eau du Ponant

Pour joindre Eau du Ponant, il faut téléphoner au 02 29 00 78 78. Eau du Ponant est situé 210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Plougourvest : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau du Ponant que le client doit approcher, au 02 29 00 78 78 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Plougourvest
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Ponant
Numéro de téléphone 02 29 00 78 78
Adresse
210 Boulevard François Mitterrand
29800  Brest
Page web Site web

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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Plougourvest, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Eau du Ponant

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Plougourvest, c'est Eau du Ponant qui en est en charge. Ainsi, Eau du Ponant exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Ponant met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Plougourvest qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Plougourvest

Abonnement au service des eaux à Plougourvest

Lorsqu'on emménage à Plougourvest, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Plougourvest peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Plougourvest

La résiliation de l'abonnement eau à Plougourvest doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Eau du Ponant de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Plougourvest

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Plougourvest ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Plougourvest. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Plougourvest, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE INTERCOMMUNAL DE LANDIVISIAU à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Plougourvest ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Plougourvest sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Plougourvest, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Plougourvest ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Plougourvest, c'est Eau du Ponant qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Plougourvest ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Plougourvest, le mieux est d'appeler Eau du Ponant au 02 29 00 78 78.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Eau du Ponant doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Plougourvest

Indicateurs de la qualité de l'eau à Plougourvest (29400)
Qualité de l'eau à Plougourvest Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.83%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Plougourvest
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.08%
Taux de réclamation client 9.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Plougourvest

Conformité microbiologique à Plougourvest

Eau du Ponant a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Plougourvest

Eau du Ponant propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Ponant

Les fuites d'eau sur le réseau Eau du Ponant sont estimées à 0.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Plougourvest

Le pourcentage de renouvellement moyen à Plougourvest est estimé à 0.83%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eau du Ponant sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Plougourvest

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Plougourvestois et Plougourvestoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Plougourvest et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau du Ponant peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Plougourvest

Le taux de factures d'eau non payées à Plougourvest monte aux alentours de 1.08% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 9.02 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Eau du Ponant. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Plougourvest ont été tenus en considération.

L'eau potable à Plougourvest provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE INTERCOMMUNAL DE LANDIVISIAU :

  • Prise d'eau de Goas-Moal

Service de l'eau à Plougourvest : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Plougourvest ?

Le pôle eau à Plougourvest s'organise par Eau du Ponant. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Eau du Ponant ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Plougourvest s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Eau du Ponant.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Plougourvest ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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