Eau du Ponant, service de l'eau Ă Brest
Eau du Ponant est en charge de la distribution d'eau potable à Brest. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Eau du Ponant, appelez le 02 29 00 78 78 (horaires inconnus). à Brest, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,46 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Brest Métropole.
CritÚre | Donnée à Brest |
---|---|
đ€ Fournisseur | Eau du Ponant |
đŹ Contact | 02 29 00 78 78 (horaires inconnus) |
đ° Prix de l'eau potable | 2,46 ⏠/ mÂł |
đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
đ° Prix de l'assainissement collectif | 2,87 ⏠/ mÂł |
đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 99,8 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Brest ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Brest j'appelle le :
02 29 00 78 78
(horaires inconnus)
à Brest, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Eau du Ponant. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Eau du Ponant qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau du Ponant.
...une agence physique
à Brest l'agence physique la plus proche est située :
Eau du Ponant
210 Boulevard François Mitterrand
29800 Brest
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Ponant.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Brest ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
âïž
02 49 88 22 67
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Gestion de lâeau Ă Brest
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Brest est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Brestois et Brestoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Brest
à Brest, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 99.8%
L'eau distribuée à Brest est contrÎlée par Eau du Ponant et par l'Agence Régionale de Santé Bretagne. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 90 08 80 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble HermĂšs, 6 place des Colombes - 35000 Rennes
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Brest, consultez le site de l'ARS Bretagne: https://www.bretagne.ars.sante.fr.
CritÚre | Donnée |
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Taux de conformité microbiologique | 100 % |
Taux de conformité physico-chimique | 99,8 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Brest Métropole
CritÚre | Donnée |
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Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
Rendement du réseau de distribution | 87,4 % |
Indice linéaire des volumes non comptés | 4 m³/km/j |
Indice linéaire de pertes en réseau | 3,8 m³/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,39 % |
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 4,7 pour 1000 hab. |
Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,74 % |
DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 2 ans |
Taux de réclamations | 17,12 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Brest Métropole
L'eau du robinet Ă Brest est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Brest et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Brest
- La dureté de l'eau à Brest est de 13°f d'aprÚs une analyse du 27/06/2025 sur le réseau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ
TH
- La dureté de l'eau à Brest est de 12°f d'aprÚs une analyse du 30/06/2025 sur le réseau BREST METROPOLE-PETIT PARIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PETIT PARIS
TH
PFAS dans l'eau Ă Brest
Réseau : BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ
- Le taux moyen de PFAS à Brest est de 0.0202”g/L d'aprÚs une analyse du 28/04/2025 sur le réseau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
Réseau : BREST METROPOLE-PETIT PARIS
- Le taux moyen de PFAS à Brest est de 0.0247”g/L d'aprÚs une analyse du 06/05/2025 sur le réseau BREST METROPOLE-PETIT PARIS.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Brest
Réseau : BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 28/04/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le méthyl isothiocyanate (analyse du 18/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le méthyl isothiocyanate dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
Réseau : BREST METROPOLE-PETIT PARIS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BREST METROPOLE-PETIT PARIS :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/05/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le méthyl isothiocyanate (analyse du 18/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le méthyl isothiocyanate dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Brest ?
à Brest un mÚtre cube d'eau coûte :
2,46 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Brest ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Brest, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Brest Métropole à 2,46 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Brest ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Brest, la distribution de l'eau est gérée par Brest Métropole. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Brest, la collectivité Brest Métropole a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une SPL : EAU DU PONANT, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/04/2012.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de Brest MĂ©tropole.
Comment payer votre facture d'eau Ă Brest ?
Moyen de paiement | Processus |
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PrélÚvement SEPA |
|
Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Ponant |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau du Ponant annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chÚque | Eau du Ponant 210 Boulevard François Mitterrand, 29800 Brest. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 29 00 78 78 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Brest. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.