Eau du Ponant, service de l'eau Ă  Brest

Eau du Ponant est en charge de la distribution d'eau potable Ă  Brest. Pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom avec Eau du Ponant, appelez le 02 29 00 78 78 (horaires inconnus). À Brest, le prix du mĂštre cube d'eau est de 2,46 € / mÂł. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivitĂ©, Brest MĂ©tropole.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau Ă  Brest
CritÚre Donnée à Brest
đŸ‘€ Fournisseur Eau du Ponant
💬 Contact 02 29 00 78 78 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable 2,46 € / m³
💰 Frais d'accùs au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 2,87 € / m³
🚰 QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau 100 %
💧 QualitĂ© physique et chimique de l'eau 99,8 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Brest ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Brest j'appelle le :

02 29 00 78 78
(horaires inconnus)

À Brest, la distribution de l'eau potable est assurĂ©e en rĂ©gie par Eau du Ponant. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualitĂ© de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau Ă  votre nom, c'est bien Eau du Ponant qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau du Ponant.

...une agence physique

À Brest l'agence physique la plus proche est situĂ©e :

Eau du Ponant
210 Boulevard François Mitterrand
29800 Brest

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Ponant.

...un service contentieux

CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de l’Eau :

MĂ©diation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă  l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.

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☎ 02 49 88 22 67 Annonce Selectra
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Gestion de l’eau à Brest

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Brest est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualitĂ© de l’eau peut varier d’un rĂ©seau Ă  l’autre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. C’est pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Brestois et Brestoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de l’eau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des rĂ©seaux d’eau Ă  Brest

À Brest, en 2023, la qualitĂ© de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 99.8%

L'eau distribuée à Brest est contrÎlée par Eau du Ponant et par l'Agence Régionale de Santé Bretagne. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 90 08 80 00. L'adresse de l'agence est :

Immeuble HermĂšs, 6 place des Colombes - 35000 Rennes

Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :

  • S'assurer de la puretĂ© physique et chimique et bactĂ©riologique de l'eau, c'est-Ă -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santĂ© des consommateurs ;
  • S'assurer de la puretĂ© sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Brest, consultez le site de l'ARS Bretagne: https://www.bretagne.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Brest, secteur EAU DU PONANT
CritÚre Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 99,8 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Brest Métropole

Indicateurs de performance du réseau à Brest EAU DU PONANT
CritÚre Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 87,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés 4 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,8 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,39 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 4,7 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,74 %
DurĂ©e d’extinction de la dette de la collectivitĂ© 2 ans
Taux de réclamations 17,12 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Brest Métropole

L'eau du robinet Ă  Brest est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Brest et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Brest

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Brest est de 13°f d'aprĂšs une analyse du 27/06/2025 sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau douce.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ

    TH

  • La duretĂ© de l'eau Ă  Brest est de 12°f d'aprĂšs une analyse du 30/06/2025 sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PETIT PARIS. Ce titre hydrotimĂ©trique correspond Ă  une eau douce.
  • Évolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PETIT PARIS

    TH

PFAS dans l'eau Ă  Brest

Réseau : BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Brest est de 0.0202”g/L d'aprĂšs une analyse du 28/04/2025 sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

Réseau : BREST METROPOLE-PETIT PARIS

  • Le taux moyen de PFAS Ă  Brest est de 0.0247”g/L d'aprĂšs une analyse du 06/05/2025 sur le rĂ©seau BREST METROPOLE-PETIT PARIS.

Évolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau

SPFAS

La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Brest

Réseau : BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BREST METROPOLE-PEN AR CHLEUZ :

  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 28/04/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
  • Le mĂ©thyl isothiocyanate (analyse du 18/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le mĂ©thyl isothiocyanate dans l'eau potable est de 0.1”g/L.

Réseau : BREST METROPOLE-PETIT PARIS

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BREST METROPOLE-PETIT PARIS :

  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 06/05/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
  • Le mĂ©thyl isothiocyanate (analyse du 18/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le mĂ©thyl isothiocyanate dans l'eau potable est de 0.1”g/L.

Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Brest ?

À Brest un mĂštre cube d'eau coĂ»te :

2,46 € / m³

â–ș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă  Brest ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'aprĂšs le dernier rapport SISPEA, Ă  Brest, le mĂštre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixĂ© par la collectivitĂ© de Brest MĂ©tropole Ă  2,46 € / mÂł.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă  Brest ?

En France mĂ©tropolitaine, le service d'alimentation en eau est gĂ©rĂ© par les collectivitĂ©s. À Brest, la distribution de l'eau est gĂ©rĂ©e par Brest MĂ©tropole. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Brest, la collectivitĂ© Brest MĂ©tropole a choisi de dĂ©lĂ©guer les missions de production, transfert et distribution Ă  une SPL : EAU DU PONANT, dans le cadre d'un contrat courant Ă  partir du 01/04/2012.

    Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur l’ensemble de Brest MĂ©tropole.

Comment payer votre facture d'eau Ă  Brest ?

Moyens de paiement de la facture d'eau Ă  Brest
Moyen de paiement Processus
PrélÚvement SEPA
  • PrĂ©lĂšvement automatique du montant exact des consommations 15 jours aprĂšs l'Ă©dition de la facture
  • PrĂ©lĂšvement automatique mensuel d'un montant estimĂ© des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Ponant
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau du Ponant annoté sur la facture d'eau
Paiement par chÚque Eau du Ponant 210 Boulevard François Mitterrand, 29800 Brest.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 29 00 78 78 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Brest. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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