Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet : Service des eaux Havelu

Le distributeur d'eau à Havelu est Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet est le 02 37 82 71 88. Le prix de l'eau à Havelu est de 2,17 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Havelu : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Havelu. C'est l'organisation à Havelu qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet

Pour joindre Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet, il est possible d'appeler au 02 37 82 71 88. Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet se situe 15 rue d'Anet 28260 Saussay.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Havelu : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SMICA Saussay 28 que le client doit joindre, au 02 37 82 71 88 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Havelu
Nom du distributeur d'eau 💧 SMICA Saussay 28
Numéro de téléphone 02 37 82 71 88
Adresse
15 rue d'Anet
28260  Saussay

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Havelu, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Havelu, c'est Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Havelu que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Havelu

Abonnement eau à Havelu

Lorsqu'on emménage à Havelu, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Havelu n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet ?

Résilier l'abonnement eau à Havelu

La fermeture du contrat d'eau à Havelu est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Havelu

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Havelu, le mètre cube d'eau coûte 2,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Havelu ?

Le prix de l'eau à Havelu est de 2,17 € / m3.

À l'intérieur de la ville d' Havelu, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIE RÉGION ANET (SMICA) à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Havelu ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Havelu depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Havelu, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Havelu ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants d' Havelu, c'est le Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Havelu ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Havelu, il est nécessaire de contacter Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet au 02 37 82 71 88.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Le cas échéant, Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Havelu

Qualité de l'eau potable à Havelu (28410)
Qualité de l'eau à Havelu Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 4.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Havelu
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.73%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Havelu

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Havelu

Conformité microbiologique à Havelu

Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Havelu

Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet distribue une eau répondant à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet sont estimées à 4.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Havelu

Données indisponibles pour Havelu.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Havelu

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Havelu et habitantes de Havelu ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune d' Havelu ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Havelu

Le taux de factures d'eau non payées à Havelu monte aux alentours de 2.73% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les soucis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Havelu ont été tenus en considération.

L'eau potable à Havelu provient des ouvrages de SIE RÉGION ANET (SMICA) :

  • Forage Les Christophes (Sorel Moussel)
  • Forage Fermaincourt (Chérisy)
  • Forage La Prairie de st Lain (Anet)
  • Forage Le Bourg (Mézières en Drouais)
  • Forage des Roberts (Rouvres)
  • Forage du Poteau du Vallot F2 (Abondant)
  • Forage la Ferme Ficelle (Sorel Moussel)
  • Forage le Télégraphe (Broue)

Service de l'eau à Havelu : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Havelu ?

Le secteur de l'eau à Havelu s'organise par Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Havelu est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat Mixte Intercommunal du Canton d'Anet.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Havelu ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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