SERPN : Service des eaux Vraiville

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles s'agissant de l'alimentation en eau à Vraiville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Vraiville : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau le Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Vraiville. C'est l'organisme à Vraiville qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SERPN

Afin de contacter SERPN, il suffit de composer le 02 35 77 87 37. SERPN est situé 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger 27370 LE THUIT DE L’OISON.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Vraiville. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SERPN qu'il faut joindre, au 02 35 77 87 37 ou alors le site web du fournisseur.

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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vraiville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vraiville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Vraiville, est de 3 journée(s) ouvrable(s).

Rôle de SERPN

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Vraiville, c'est SERPN qui s'en occupe. Ainsi, SERPN exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SERPN met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vraiville qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Vraiville

Souscrire l'abonnement eau à Vraiville

• Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.

1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vraiville

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SERPN de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SERPN, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date de départ ou de vente du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vraiville

Que paient les consommateurs pour l'eau à Vraiville ?

La somme à payer pour l'eau à Vraiville au 1er janvier 2019 est de 2,40€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.4€ le mètre cube d'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Vraiville ?

Source : ONSEA.

• Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Vraiville ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Vraiville ?

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Vraiville

Résultats mis à jour en 2019.