Le numéro de téléphone de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg est le 02 35 77 87 37. Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg est situé à l'adresse 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger 27370 LE THUIT DE L’OISON.

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Coordonnées du délégataire Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg
✔ Nom officiel 💧 Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg
Numéro de téléphone 02 35 77 87 37
Numéro de téléphone en cas d'urgence 02 35 77 85 00
Adresse postale
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370  LE THUIT DE L’OISON
Site web Site web

Numéro de téléphone Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Pour contacter Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 02 35 77 87 37. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page web Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Joindre Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg en cas d'urgence est le 02 35 77 85 00. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Par courrier, le bureau du fournisseur Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg se situe à l'adresse suivante :

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370 LE THUIT DE L’OISON

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg en ligne

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

D'autre part, il faut savoir que Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Pour des questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Clôture du compteur Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg lors d'un déménagement

Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg afin de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg via l'espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Pour cela, si Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.


Décryptage de la facture Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Votre facture d'eau Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Le prix des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg :

Service client Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370 LE THUIT DE L’OISON

Par téléphone : 02 35 77 87 37

Analyse du prix du m3 d'eau chez Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg dans ma ville

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg
62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger
27370 LE THUIT DE L’OISON

Fait à LE THUIT DE L’OISON, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg : que faire en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg, qui contacter ?

En cas de litige avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Communes gérées par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg

Pour retrouver plus d'informations à propos de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg chez vous, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :

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