STGS 27 : Service des eaux Le Theil-Nolent

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 229 habitants au Theil-Nolent. Il s'agit du service des eaux au Theil-Nolent à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter STGS 27, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Theil-Nolent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Theil-Nolent, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Theil-Nolent). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Theil-Nolent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Theil-Nolent, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 27 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Theil-Nolent

Pour démarrer votre abonnement eau au Theil-Nolent, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Le Theil-Nolent, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs au Theil-Nolent, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Theil-Nolent
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Theil-Nolent, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse la plus exacte possible au Theil-Nolent ;
  • date prévue d'emménagement au Theil-Nolent ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Theil-Nolent, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Theil-Nolent.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller du Theil-Nolent et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau au Theil-Nolent ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Theil-Nolent, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Theil-Nolent : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau au Theil-Nolent : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau du Theil-Nolent.

Qualité de l'eau au Theil-Nolent

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Theil-Nolent. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Theil-Nolent (27230)
Qualité de l'eau au Theil-Nolent Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 51
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 6.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.96%
Taux de réclamations 10.54/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 sert une eau ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 repecte ces critères à 51 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Theil-Nolent est 0.65%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues au Theil-Nolent se situent aux alentours de 6.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Theil-Nolent sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Theil-Nolent monte aux alentours de 3.96% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 10.54 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Theil-Nolent sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau au Theil-Nolent

Le tarif de l'eau potable au Theil-Nolent subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau au Theil-Nolent. Moins les habitants sont regroupés sur Le Theil-Nolent et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Theil-Nolent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Theil-Nolent sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux au Theil-Nolent ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Theil-Nolent, il faut contacter le service client STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité du Theil-Nolent a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable au Theil-Nolent.

Que faire en cas de coupure d'eau au Theil-Nolent

En général, si vous n'avez plus d'eau au Theil-Nolent, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Theil-Nolent, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Theil-Nolent

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Tinolentais sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants du Theil-Nolent peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Theil-Nolent voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, même STGS 27, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune du Theil-Nolent.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Theil-NolentIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Tinolentais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Les infos à connaître à propos du Theil-Nolent

Le Theil-Nolent fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27230 Le Theil-Nolent. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 46 93 06.

Le Theil-Nolent est composé de 229 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Theil-Nolent

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