STGS 27 : Service des eaux Saint-Grégoire-du-Vièvre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 342 habitants à Saint-Grégoire-du-Vièvre. Il s'agit du service des eaux à Saint-Grégoire-du-Vièvre avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter STGS 27, il suffit de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Grégoire-du-Vièvre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Grégoire-du-Vièvre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Grégoire-du-Vièvre, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS 27 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Grégoire-du-Vièvre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous déménagez sur Saint-Grégoire-du-Vièvre, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Grégoire-du-Vièvre, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Grégoire-du-Vièvre, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse exacte à Saint-Grégoire-du-Vièvre ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Grégoire-du-Vièvre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Grégoire-du-Vièvre, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Grégoire-du-Vièvre.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Grégoire-du-Vièvre et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Grégoire-du-Vièvre, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Grégoire-du-Vièvre : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Grégoire-du-Vièvre.

Qualité de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre (27450)
Qualité de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 62 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 respecte les 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Grégoire-du-Vièvre sont de 4.16 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Grégoire-du-Vièvre est aux alentours de 3.74% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 8.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Grégoire-du-Vièvre sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre

Le tarif de l'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Grégoire-du-Vièvre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Grégoire-du-Vièvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Grégoire-du-Vièvre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre, il faut contacter le service client STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Grégoire-du-Vièvre a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Grégoire-du-Vièvre

En général, si l'eau est coupée à Saint-Grégoire-du-Vièvre, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Grégoire-du-Vièvre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Grégorien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Grégoire-du-Vièvre peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Saint-Grégoire-du-Vièvre voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, ni même STGS 27, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Grégoire-du-Vièvre.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Grégoire-du-VièvreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Grégorien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Les infos à connaître à propos de Saint-Grégoire-du-Vièvre

Saint-Grégoire-du-Vièvre fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 1647, route du Vièvre 27450 Saint-Grégoire-du-Vièvre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 42 80 57.

Saint-Grégoire-du-Vièvre est composé de 342 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Grégoire-du-Vièvre

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