STGS 27 : Service des eaux Neuville-sur-Authou

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de STGS 27 et fournit 191 habitants à Neuville-sur-Authou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Neuville-sur-Authou avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre STGS 27, il faut téléphoner au 02 32 57 56 20. STGS 27 est placé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuville-sur-Authou avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Neuville-sur-Authou, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 02 32 57 56 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neuville-sur-Authou). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuville-sur-Authou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuville-sur-Authou, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS 27 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS 27 est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Neuville-sur-Authou

Pour démarrer votre abonnement eau à Neuville-sur-Authou, il faut rentrer en contact avec STGS 27 au 02 32 57 56 20. Si vous déménagez sur Neuville-sur-Authou, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Neuville-sur-Authou, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Neuville-sur-Authou, il faut présenter cette liste de documents à STGS 27 :

  • adresse la plus exacte possible à Neuville-sur-Authou ;
  • date prévue d'emménagement à Neuville-sur-Authou ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuville-sur-Authou, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuville-sur-Authou.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Neuville-sur-Authou et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Neuville-sur-Authou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Neuville-sur-Authou.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Neuville-sur-Authou : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Neuville-sur-Authou : tout d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SAEP du Lieuvin qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Neuville-sur-Authou.

Qualité de l'eau et des services associés à Neuville-sur-Authou

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Neuville-sur-Authou. STGS 27 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Neuville-sur-Authou (27800)
Qualité de l'eau à Neuville-sur-Authou Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Neuville-sur-Authou
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 27 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, STGS 27 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 27 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau STGS 27

Les problèmes de fuites avec STGS 27 sont estimées à 74.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuville-sur-Authou est 1.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Neuville-sur-Authou sont d'environ 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Neuville-sur-Authou pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Neuville-sur-Authou

Le tarif de l'eau potable à Neuville-sur-Authou subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Neuville-sur-Authou. Plus la population est dispersée sur Neuville-sur-Authou et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Neuville-sur-Authou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuville-sur-Authou depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Neuville-sur-Authou ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Neuville-sur-Authou, il est donc nécessaire de contacter STGS 27.

Certes, c'est la collectivité de Neuville-sur-Authou a confié STGS 27 pour le service des eaux à Neuville-sur-Authou.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Neuville-sur-Authou

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Neuville-sur-Authou, il est conseillé de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Neuville-sur-Authou, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Neuville-sur-Authou

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Neuvillais sont prévenus . Les habitants de Neuville-sur-Authou peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuville-sur-Authou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS 27doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris STGS 27, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Neuville-sur-Authou.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Neuville-sur-AuthouIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Neuvillais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client STGS 27.

Renseignements supplémentaires à propos de Neuville-sur-Authou

Neuville-sur-Authou fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Mairie 27800 NEUVILLE SUR AUTHOU.

Neuville-sur-Authou est composé de 191 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuville-sur-Authou

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